Índice:
- O aplicativo Google Play não carrega ou não abre corretamente
- O Google Play trava após abrir
- Não consigo instalar aplicativos ou baixar nada do Google Play
- O Google Play não conclui downloads e atualizações de aplicativos
- Os downloads não começam ou estão pendentes
- Os downloads são reiniciados constantemente
- O Google Play requer autenticação
- Problemas para baixar aplicativos pesados
- Os downloads são cancelados com o bloqueio de tela
- Erros comuns do Google Play
O Google Play se tornou uma dor de cabeça em seu celular Xiaomi? Você não é o único, muitos usuários relatam nos fóruns que o Google Play tem problemas diferentes em seus dispositivos.
Ao contrário de qualquer aplicativo que pode funcionar mal em nosso celular, o Google Play é essencial. Se não funcionar corretamente, o processo de baixar novos aplicativos ou atualizá-los se tornará um incômodo.
Como você pode resolver isso? Dê uma olhada nas possíveis soluções para os problemas mais populares apresentados pela Google Play Store na Xiaomi.
O aplicativo Google Play não carrega ou não abre corretamente
Uma das primeiras soluções que tentamos quando um aplicativo não funciona corretamente é limpar o cache e todos os dados associados. E o Google Play não é exceção.
Para fazer isso, vá para Configurações >> Aplicativos >> Gerenciar aplicativos. Você percorre a lista de aplicativos até encontrar a Google Play Store, abre-a e seleciona Armazenamento.
Nesta seção você encontrará as opções para limpar os dados e o cache, como você pode ver na imagem. Em seguida, reinicie o celular para garantir que as alterações sejam aplicadas e pronto.
Isso deve resolver qualquer erro no funcionamento do aplicativo Google Play que o impeça de iniciar em seu celular.
O Google Play trava após abrir
Se você conseguir abrir o Google Play, mas ele ficar em branco ou travar, você pode ter problemas para atualizar o aplicativo.
Portanto, tente desinstalar as atualizações. Você só precisa ir para Configurações >> Aplicativos >> Gerenciar aplicativos >> Google Play. Depois de selecioná-lo, você encontrará no menu inferior a opção de desinstalar as atualizações, como você pode ver na imagem.
Ao fazer isso, você verá uma mensagem como "Configurando o Google Play" que é feito automaticamente para verificar sua conta e atualizações. Antes que o processo termine, tente abrir o aplicativo.
Se esta solução funcionar, vá para Configurações >> Atualizar aplicativos automaticamente e marque a opção "Não atualizar aplicativos automaticamente" para que o Google Play não instale a versão mais recente. Para verificar este detalhe, vá para Configurações e vá até a versão da Play Store. Se disser "Uma nova versão do Google Play Store será baixada e instalada" com a opção de "Aceitar", é porque você conseguiu interromper a atualização.
Ainda assim, esta é apenas uma solução temporária para você fazer as atualizações e downloads de que precisa no momento.
Não consigo instalar aplicativos ou baixar nada do Google Play
Uma das primeiras suspeitas se tivermos esse problema com o Google Play é o espaço de armazenamento do nosso celular. Se você não tiver o suficiente, é normal que você não consiga baixar, instalar ou atualizar os aplicativos.
O Google costuma gerar uma mensagem automática quando isso acontece, mas vale a pena conferir esse detalhe. Você pode fazer isso no seu celular ou no próprio Google Play em Meus aplicativos e jogos >> Instalado >> Armazenamento.
Outra possível razão para esse problema é alguma atualização recente do Google. Portanto, tente a solução sugerida no item anterior para desinstalar as atualizações. Neste caso, lembre-se que é apenas uma solução momentânea, mas não perca muito tempo sem atualizar o Google Play para sua versão mais recente.
Um terceiro motivo para esse inconveniente com o Google Play pode ser o cartão SD. Isso pode causar conflito se você não configurá-lo corretamente. Portanto, tente remover o cartão SD. Se você descobrir que este é o problema, você terá que reconfigurá-lo (certifique-se de não perder nenhum dado no processo).
O Google Play não conclui downloads e atualizações de aplicativos
Existem muitas razões e soluções possíveis para este problema. Vamos começar com o básico.
Talvez seja um problema de conexão ou algum conflito momentâneo nas configurações de rede, então um teste simples para isso é ligar e desligar o Modo Avião em alguns minutos. Parece uma ação boba, mas funciona mais do que você imagina.
Outro detalhe básico que você deve verificar é se a hora do dispositivo está correta. Parece bobo, mas isso pode causar conflitos com alguns aplicativos, então vá em Configurações >> Configurações adicionais >> Data e hora. Nesta seção, marque "Data e hora automáticas" para usar os dados da rede. Reinicie o celular ou simplesmente feche o Google Play e reabra.
Você tem uma VPN ativada no seu celular ? Nem todas as VPNs funcionam corretamente e isso se reflete em aplicativos como o Google Play Store. Portanto, tente desabilitá-lo e vá para Configurações >> Conexão e compartilhamento >> VPN e certifique-se de que não está habilitado.
E se nada funcionou, tente as cinco opções que mencionamos nos itens anteriores.
Os downloads não começam ou estão pendentes
Talvez tenha acontecido com você que deseja atualizar, por exemplo, o WhatsApp e você obteve um erro ou está pendente.
Este é um erro comum e pode depender de vários fatores. Na maioria das vezes é culpa do usuário que tocou ou apagou algo que não era pretendido nas configurações. Portanto, a solução rápida é limpar os dados do aplicativo e o cache do Google Play.
Se não funcionar, revise alguns detalhes da configuração. Por exemplo:
- Verifique as configurações de economia de energia e a operação em segundo plano. Vá para Configurações >> Bateria e desempenho >> Economia de bateria em aplicativos e pesquise Google Play. Certifique-se de que está no modo "Irrestrito", como pode ser visto na imagem:
- Pare as atualizações automáticas no Google Play. Abra o aplicativo Google Play >> Configurações >> O aplicativo é atualizado automaticamente e marque “Não atualizar…” Uma configuração que você pode manter até baixar ou atualizar o aplicativo que deseja
E se não funcionar, não esqueça de aplicar a dica de ativar e desativar o modo avião para confirmar que não é um conflito na conexão.
Os downloads são reiniciados constantemente
Acontece que as atualizações chegam a 95% e apresentam erro ou nunca são instaladas? Este é um problema com o aplicativo que está em loop ou tem um erro que não permite concluir o processo.
Para isso, qualquer uma das opções que mencionamos anteriormente são válidas para resolver problemas no aplicativo Google Play… desde a exclusão dos dados, desinstalação das atualizações até a procura de fontes de conflito, como a configuração incorreta de um cartão SD. Dê uma olhada nos itens acima para ver como aplicar essas soluções possíveis.
O Google Play requer autenticação
Esta mensagem aparece quando você abre o aplicativo Google Play? Isso é uma dor de cabeça porque às vezes você resolve simplesmente excluindo os dados do aplicativo e outras vezes exige que você exclua sua conta do Google.
Portanto, comece com as soluções mais simples, que já mencionamos no primeiro item desta lista de problemas do Google Play. E se não funcionar, exclua sua conta do Google e configure-a novamente. É um processo tedioso e, se você não fizer isso corretamente, poderá perder dados. Se você quiser tentar, vá para Configurações >> Contas e sincronizar >> Google. Selecione as opções "Mais" e escolha "Remover conta" como você vê na imagem:
Em seguida, reinicie o processo para adicionar sua conta do Google.
Problemas para baixar aplicativos pesados
Alguns usuários relatam que acham impossível baixar aplicativos pesados, especialmente jogos como PUBG Mobile ou Call of Duty. Baixe uma determinada porcentagem e então fique em uma espera eterna pelo wi-fi.
O problema pode ser que sua conexão seja mais lenta do que você pensa. A única solução é certificar-se de que você se conecta a uma conexão rápida ao fazer downloads pesados ou ao recorrer a outras alternativas. Por exemplo, muitos usuários usam o APKPure para baixar jogos.
Outro pequeno truque que funcionou para alguns é manter a tela do Google Play aberta enquanto o jogo ou aplicativo é baixado e instalado.
Os downloads são cancelados com o bloqueio de tela
Se isso acontecer com você, não se preocupe, pode ser corrigido com apenas alguns cliques. Basta abrir o aplicativo Segurança do seu celular Xiaomi, ir para Uso de dados >> Restringir o uso de dados. Agora selecione o menu dos três pontos e escolha "Conexão de fundo" (ou conexão de fundo).
Certifique-se de que o Google Play esteja na lista de aplicativos habilitados para funcionar no segundo plano ou. Se você desativou essa opção, qualquer download ou atualização será cancelado quando você bloquear a tela do celular.
Erros comuns do Google Play
Além de todos os problemas que mencionamos, o Google Play também apresenta mensagens alertando sobre diferentes erros. São tantos, tantos que poderíamos fazer um dicionário de erros do Google Play. Alguns eventualmente desaparecem porque o Google os corrige ou novos aparecem com o tempo.
Em artigos anteriores, já mencionamos as soluções para as mensagens de erro mais comuns. Dê uma olhada se você precisa corrigir um destes problemas:
Como você pode ver, os problemas apresentados pela Google Play Store são variados e as soluções dependem de muitos fatores. Se você encontrou uma solução que funcionou para você, pode mencioná-la nos comentários.
