Samsung Cares
O pessoal da Samsung sabe bem como é importante oferecer um bom terminal , como acompanhá-lo com um bom serviço É por isso que eles tentam satisfazer qualquer necessidade do usuário através de aplicativos extra como Samsung Cares. Uma ferramenta para resolver qualquer pergunta que você possa ter sobre o terminal ou as opções oferecidas pela empresa sul-coreana em qualquer hora e lugar, mantendo canais de comunicação direta e informações úteis.
Esta é uma aplicação informativa, criada para qualquer usuário de terminais e produtos Samsung Assim, pode ser considerado como um aplicativo de assistênciatécnica onde você pode facilmente tirar dúvidas. Possui um design simples, que permite a qualquer usuário navegar confortavelmente por ele sabendo a todo momento em que menu se encontra e encontrando rapidamente a informação que necessita graças ao perguntas e tópicos relacionados
Assim que você iniciar o aplicativo, você precisa escolher o país ao qual você pertence. Isso permite não apenas exibir os textos, menus e botões no espanhol correto, mas também localizar as informações para as regras e sistemas do país ao qual você pertenceEm seguida, é exibida a tela principal do aplicativo, com um grande número de telefone de informações presente em tamanho grande e os diferentes menus e opções oferecidas pelo aplicativo Samsung Cares A partir de agora é só ser claro a dúvida a resolver
Se desejar assistência assistência técnica direta, a melhor opção é ligar, embora seja sempre possível resolver a questão ou problema pessoalmente. Basta acessar a seção Fale conosco, onde você pode procurar um relacionamento direto com as pessoas da Samsung. Depois de selecionar o tipo de dispositivo sobre o qual deseja fazer uma pergunta, smartphones , Tablets, TVs, Appliances, etc, é exibida uma tela que permite o acesso direto à conta oficial do Twitter e Facebook desta empresa, ou ligue, desde que você esteja durante horário comercialque também é mostrado aqui.
Um ponto interessante são as informações relacionadas, onde dados específicos Dúvidas que também podem ser consultadas em Perguntas Frequentes, seção com perguntas específicas de outros utilizadores que podem ajudar resolver dúvidas E, se não ajudar, pode sempre consultar a secção Video -Guia , que contém links para vídeos explicativos das diferentes funções e serviços da empresa.
Mas não são resolvidas apenas dúvidas referentes à operação ou problemas técnicos. Existe também uma secção onde pode consultar a informação da garantia dos diferentes produtos da Samsung E se um produto foi enviado para Serviço de Assistência Técnica, é possível verificar o seu processo na seção Acompanhamento Finalmente, há uma seção chamada Smart Care que se refere a um aplicativo criado por Samsung Este é focado em analisar o terminal e conhecê-lo ao milímetro Uma ferramenta que servirá acima de tudousuários novatos no mundo de smartphones
Em suma, uma linha de contacto e resolução de dúvidas bastante útil para utilizadores de terminais ou produtos Samsung Um lugar onde você pode tirar dúvidas. O aplicativo Samsung Cares pode ser baixado gratuito através da plataforma Aplicativos Samsung.
