Google devolve dinheiro para compras no Google Play nas primeiras 48 horas

A loja de aplicativos do Google Play possui um catálogo que já ultrapassou um milhão de conteúdos, o que se diz ser em breve. Android é a plataforma mais popular do mundo e seu enorme ecossistema de aplicativos é um dos motivos pelo seu sucesso. Os usuários podem encontrar praticamente qualquer tipo de ferramenta para melhorar as funções de seus smartphones ou tablets e também adicionar novos.A variedade é enorme e, embora a maioria das aplicações funcione muito bem, a verdade é que há alturas em que encontramos algumas que não funcionam como deveriam. Quando trata-se de aplicativos gratuitos, basta desinstalá-lo, mas quando eles são títulos pagos, é normal que seja necessário um reembolso. Google tem um sistema de devolução automáticas dentro dos primeiros quinze minutos da confirmação da compra. No entanto, a equipe de Android Police descobriu que a janela de quinze minutos é realmente muito maior, especificamente a partir de 48 horas após a compra.

Embora não seja comum, há casos em que um aplicativo pode não funcionar corretamente ou ser incompatível com o modelo do nosso smartphone.Nesses casos, podemos solicitar a devolução do nosso dinheiro nos primeiros quinze minutos sem que o Google nos faça perguntas e, principalmente, sem que o desenvolvedor do aplicativo precise responder à reclamação. No entanto, é fácil para nós gastar esses primeiros quinze minutos por vários motivos, como tentar o aplicativo imediatamente ou não aparecer nenhum problema até depois de algumas horas. Neste caso o processo de devolução também é automatizado nas primeiras 48 horas e a devolução pode ser solicitada para Google Playseguindo alguns passos simples.

Se você baixou um aplicativo e deseja solicitar um reembolso nas primeiras 48 horas, você deve s entre no Google Play pelo seu computador e acesse a seção chamada Meus Pedidos (entre clicando no ícone que tem um engrenagem). Junto ao pedido de aplicação que queremos que nos seja devolvido está um botão com três pontos que, quando premido, revela uma opção chamada “Relatar um bug”. Se seguirmos os passos chegaremos a uma tela onde podemos solicitar o reembolso, na qual também podemos incluir um comentário contando qual é o problema específico. Normalmente Google não nos faz nenhuma pergunta se estivermos dentro do período de 48 horas. No entanto se repetirmos este processo com várias candidaturas podem ser-nos pedidas explicações para evitar possíveis fraudes. O procedimento é muito simples, mas devemos ter cuidado para não perdê-lo e ser mais difícil obter nosso reembolso. A melhor coisa a fazer ao instalar aplicativos pagos é testá-los imediatamente e relatar qualquer problema que possamos encontrar.