Telegram servirá a atenção do cidadão do Governo Basco
Mensagens aplicativos fazem parte do nosso dia a dia. Mas parece que não mais só no campo pessoal e no laboral Agora o instituições públicas parecem ter apostado nestas ferramentas para oferecer contato direto com os cidadãos Após a intenção de o Ministro da Justiça, Rafael Catalá, para incluir o WhatsApp como um dos canais de comunicação para agilizar os processos judiciais , agora é o Governo Basco que está dando um passo nessa direção.Claro, no seu caso através do aplicativo Telegram, e para oferecer um serviço de atendimento ao cidadão.
Desta forma, a partir de próximo dia 22 de junho, cidadãos do País Basco pode tirar qualquer dúvida sobre os serviços públicos oferecidos pela Administração Pública Basca através do aplicativo TelegramUma ferramenta que conseguiu se firmar no concorrido mercado de aplicativos de mensagens graças à sua segurançasegurança e privacidade,que ainda se destaca por não tendo sofrido qualquer ataque ou roubo em sua curta vida.
Aparentemente, o Governo Basco chegou a esta conclusão depois de verificar com um programa piloto que é possível atualizar e ampliar os meios de comunicação além do face a face, para o phone ou via InternetAssim, de mãos dadas com o ZUZENEAN, serviço público e gratuito ao cidadão, decidiram colocar em prática o que aprenderam nas provas, mas desta vez usandoTelegram em vez de WhatsApp Uma decisão baseada em segurança e privacidade deste aplicativo de mensagens. Mas também na possibilidade de usar sua API (ferramenta de desenvolvimento de aplicativos) de código aberto para aprimorar o sistema e poder utilizá-lo no caso de atendimento ao cidadão. Tudo isso sem perder de vista que é uma ferramenta totalmente gratuita para todos os usuários, sem pagamentos anuais ou .
Desta forma, a partir da próxima segunda-feira, basta adicionar o número de telefone 688 67 12 34 à agenda de contatos como Governo Basco (ou qualquer outro nome com o qual você possa se identificar) e baixe o aplicativo Telegram via Google Play, App Store ou Loja do Windows PhoneOu ainda utilize-o através do web para fazer uma consulta. Assim, aparecerá como um dos contatos disponíveis para chat, podendo iniciar uma conversa na qual tirar qualquer dúvida sobre o serviços oferecidos pela Administração Pública do País Basco.
Em suma, um novo passo na introdução de telefones e aplicativos como parte da vida cotidiana. Desta vez diretamente nas instituições públicas, onde se busca cada vez mais eficiência. Algo que possa lançar as bases para que outros governos decidam atualizar e repetir esta fórmula, oferecendo conselhos, comunicações judiciais ou qualquer outro procedimento de informação aos cidadãos instantâneo, gratuito e direto Resta esperar para ver se esse caminho dá certo e consegue atrair a atenção dos demais governos e funcionários públicos.
