Facebook lança respostas e ações automáticas
Facebook realizou sua convenção anual de desenvolvedores, conhecida como F8, onde tem apresentado algumas das novidades que chegam aos seus serviços e aplicações Marcação obrigatória para conhecer a loja de bots do Facebook Mensageiro que já havia rumores há semanas. E é que esse aplicativo de mensagens não existe mais. Agora é uma plataforma onde outros podem criar ferramentas para responder às necessidades do usuário como se Ele era um amigo, mas resolvendo problemas comerciais, informativos e quase todos os assuntos de campo.
Estes são os famosos bots que recentemente inundaram as páginas da web desde Telegram e Kik Messenger , outros aplicativos de mensagens, os utilizam para fornecer serviços a seus usuários. Desta forma, Facebook distribuirá aos desenvolvedores uma API ou ferramenta de desenvolvimento com a qual poder criar novas funcionalidades para o Facebook Messengerr, deixando para trás meras mensagens entre amigos para oferecer diferentes opções que a empresa já focou na área comercial durante a apresentação.
Desta forma, e de acordo com Mark Zuckerberg, no futuro não será necessário ligar para os telefones do Serviço para poder interagir com empresas e tirar dúvidas, fazer compras ou outros assuntos.Bastará que a referida empresa tenha criado um bot e o usuário consulte o Messenger Agents suas dúvidas, como se estivesse conversando com um amigo de verdade. Na demonstração, por exemplo, eles mostraram como era possível comprarcomprar algumas flores pelo Messenger do Facebook como se o usuário estivesse conversando com um amigo ou funcionário de uma florista, quando na verdade o fez com uma máquina ou bot Também têm demonstrou, com o bot da mídia CNN, como receber informações e notícias cada vez mais personalizadas através dos chats deste aplicativo.
Para fazer isso, Facebook implementou uma tecnologia que aproveita parcialmente a Inteligência Artificial (IA) e contato humano Dessa forma, e com técnicas de reconhecimento de linguagem e outros avanços, é possível entender as solicitações dos usuários por meio do Facebook Messenger para oferecer-lhe a informação, conteúdo ou o que você deseja alcançar.Tudo isso aprendendo com o usuário, sua forma de se comunicar, e as necessidades já solicitadas. Informação que é adquirida do utilizador automaticamente e que é utilizada para prestar um serviço cada vez mais personalizado e inteligente
Como dizemos, Facebook falou sobre o aspecto comercialdesta loja de bot, no entanto, espero que desenvolvedores criem todos os tipos de ferramentas úteisPara os usuários. Desde os motores de busca de vídeos do YouTube para compartilhar, até questões mais triviais e voltadas para o lazer. Algo que já aconteceu noutros serviços como Telegram e Kik De momento apenas se sabe, segundo a apresentação, que o utilizador poderá procure esses bots ou secretárias eletrônicas através do motor de busca do aplicativo, onde você clica no desejado para começar a falar com eles de perto, com linguagem natural
A diferença com esses outros aplicativos de mensagens é que Facebook Messenger tem um maior foco de atenção ambos docomunidade de desenvolvedores como usuários, já mais de 900 milhões de usuários ativos deste aplicativo por mês Assim, é de se esperar que a explosão de bots comece em breve e o fará para ficar Por enquanto terá que esperar enquanto a Facebook Messenger plataforma inicia sua beta ou fase de testes hoje apenas para desenvolvedores, sem ainda previsão de chegada para utilizadores móveis deste serviço/plataforma de mensagens.
