5 soluções se o WhatsApp apresentar problemas de funcionamento ou parar de funcionar
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Você se lembra daquelas vezes em que WhatsApp falhou pelo menos uma vez por mês ? Aqueles em que, de repente, suas mensagens foram marcadas com o ícone do reloginho sem serem enviadas e, portanto, sem receber nenhum dos interlocutores Muitos desses problemas ocorreram em horários específicos de grande tráfego de conteúdo para WhatsApp, como foi o caso de Réveillon, onde a cada ano é ultrapassado o número máximo diário de mensagens enviadas e recebidas.Agora é menos frequente, mas igualmente irritante. Portanto, aqui mostramos cinco soluções possíveis quando o WhatsApp parar de funcionar
Claro, lembre-se que quando o problema vier diretamente do serviço WhatsApp ou servidores, pouco ounada pode ser feito No entanto, existem outras situações que dependem bem do móvel, do conexão do usuário, ou outras eventualidades que possam ocorrer no uso normal do aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo. Nesses casos, é melhor seguir essas soluções ao pé da letra. Para diferenciar entre um problema e outro, basta acessar o menu Configurações do WhatsApp , clique no menu Informações e Ajuda e, aqui, consulte o status do serviço Se o serviço funciona normalmente, o mais provável (embora nem sempre) é que o problema resida no celular.
O método do computador
Agora que sabemos que o problema está do nosso lado, o lógico a fazer é aplicar o método do computador como primeiro impulsoNão há necessidade de investigar muito o que acontece ou por que WhatsApp não funciona, e é que um reinício do terminal resolverá, em 90% dos casos, este problema Pode ser um problema de f alta de RAM (memória de processamento, não memória de armazenamento ), ou que algum serviço de terminal está falhando para fazer o WhatsApp funcionar, ou acessando a conexão com a Internet Em qualquer um desses casos, uma reinicialização completa do terminal resolverá o problema instantaneamente É recomendável executar uma reinicialização completa e não apenas fechar aplicativos e inicie-os novamente.
Sopre o cartucho
Intimamente relacionada com o exposto acima está a teoria do problema de cobertura Verifique se a conexão de internet é é estável e funciona como deveria Abra uma página da web em seu browser ou tente outros aplicativos como Facebook Caso contrário, é possível que seu cartão SIM não esteja inserido corretamente ou tenha sido movido, ou que sua operadora tenha teve algum tipo de problema. Para corrigir isso, ou certifique-se de fazer todo o possível para reconectar, remova o cartão SIM e seque-o no slot Em seguida, coloque o cartão de volta e tente outra vez .
Se você estiver conectado a uma rede WiFi, é melhor aplicar o método de computador descrito acima para roteador. Uma reinicialização pode ser a melhor solução possível.
Liberar espaço
É possível que, após o Natal ou momentos específicos, seus chats tenham se tornado um viveiro de memes, vídeos e GIFs Isso pode levar a muitos arquivos residuais que ocupam espaço e exigem a entrada de novas mensagens e conteúdo. Para fazer isso, certifique-se de usar aplicativos como WCleaner, que permite acesso conveniente a mensagens, conteúdo multimídia ou até mesmo backups para excluí-los sem pesquisar nas pastas.
Outra opção é limitar o download de fotos e vídeos nos chats. No menu Configurações é possível indicar qual conteúdo (fotos, vídeos, GIFs, arquivos ou áudio) você deseja baixar automaticamente e que não Uma opção para manter a memória móvel sob controle.
Atualize o aplicativo
Embora não seja um problema comum, é possível que o WhatsApp não funcione para você porque você tem uma versão antiga. Normalmente, o serviço indica se a versão atual está atrasada para funcionar, direcionando o usuário à loja de aplicativos para obter a atualização mais recente. Portanto, é uma boa ideia visitar Google Play Store ou App Store de tempos em tempos e verifique se há atualizações pendentes do WhatsApp que possam ser a causa do mau funcionamento ou até mesmo do não funcionamento do serviço.
A alternativa
Por fim, a solução mais radical é parar de usar WhatsAppE é que, quando nenhuma das soluções anteriores funciona, o mais provável é que seja um problema com o próprio aplicativo. Além disso, não se esqueça que WhatsApp parou de oferecer suporte ou compatibilidade com celulares mais antigos de Android e Nokia (symbian), bem como os primeiros iPhone Portanto, ou você muda de celular, ou você muda sua ferramenta de mensagens. Neste último caso, o mais útil a fazer é mudar para Telegram, uma alternativa muito capaz e segura que funciona de forma semelhante à do WhatsApp Nele é possível criar conversas individuais ou em grupo, e possui compatibilidade com arquivos GIF , documentos e todos os tipos de conteúdo de mídia. Claro, existem outras alternativas como Google Allo, Viber ou Skype, mas é menos provável que os contatos sejam encontrados.
