WhatsApp é atualizado com função fundamental para empresas

A versão beta mais recente do WhatsApp, especificamente 2.17.1, inclui uma nova função que interessará sobretudo às empresas, é a verificação de conta O tique clássico de WhatsApp terá outra função além de informar aos usuários que as mensagens foram recebidas, agora servirá também para confirmar que um número numérico é ooficial do usuário ou empresa.

Apesar do fato de que WhatsApp não foi criado para fornecer cobertura para empresas, mas simplesmente como um aplicativo de mensagens para conversar entre amigos e familiares, seu uso no campo profissional aumentou enormemente nos últimos anos, chegando a substituir e-mails e ligações como meios oficiais de comunicação, especialmente em pequenas e médias empresas

Cada vez mais, fale com o mecânico, marque uma consulta no fisioterapeuta e muitas outras ações são realizadas com uma simples mensagem de WhatsApp, economizando tempo e dinheiro. Esta nova atualização registra este novo uso e abre a porta para outras empresas decidir sobre isso forma de comunicação com o cliente.

Resta-nos a questão de como será feita esta verificação, e quais serão os requisitos para o utilizador aceder a esta verificação, se será necessário comprovar o uso profissional, ou se dependerá da movimentação da conta. A verdade é que neste aspecto existem muitas dúvidas ainda, mas imaginamos que quando a atualização for lançada oficialmente teremos respostas

Primeira em seu setor

Verificação de conta não é algo novo, temos visto isso no Twitter e Facebook anos atrás. Ele foi originalmente projetado para proteger celebridades, buscando evitar contas falsas ou paródias que poderiam gerar mal-entendidos. A sua aplicação a empresas foi o passo seguinte, muito útil para o utilizador que contacta a empresa saber que se trata de representantes genuínos

Aplicação desta ferramenta a aplicativos de mensagens sim, isso é uma novidade, já que nem Nem Telegram nem o Vine o oferecem, justamente por assumirem que a utilização deste tipo de serviço é voltada para a comunicação no esfera privada Uma vez que foi demonstrado que nem sempre é assim, O WhatsApp torna-se pioneiro e resta saber se o restante das empresas concorrentes irá entrar no mesmo movimento

É claro que a verificação em WhatsApp terá uma minoria maior utility do que em outras redes públicas como Facebook, WhatsApp ou Instagram, mas o O fato de você ter levado em consideração esse uso secundário do WhatsApp é um ponto positivo a favor da empresa, e um compromisso com a abertura de horizontes, talvez em direção a novas funçõestipo de negócio.

A versão beta 2.17.1 já está disponível para WhatsApp na Play Store, ainda não na App Store, embora assumamos que em breve atualização ocorrerá. O que você acha da ideia de verificação? Você acha que ele tem utilidade? Lembre-se de que seus comentários são sempre bem-vindos.