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Não é a primeira vez que falamos sobre Joom e Wish. Ambos são aplicativos de compras online especializados em produtos genéricos e baratos que estão fazendo cada vez mais sucesso em seu setor. Em alguns aspectos, duas lojas podem parecer muito parecidas, mas ao analisarmos suas próprias características podemos encontrar algumas diferenças. Analisamos ambos para fazer uma recomendação para que você saiba qual é o melhor.
Catálogo
É difícil estabelecer qual opção tem o maior catálogo. Ambos oferecem uma gama muito ampla de opções, embora seja verdade que Wish está começando a introduzir produtos de marca, enquanto Joom continua a se concentrar em produtos genéricos.Isso é um ponto para Wish.
Por outro lado, em relação ao sistema de comentários, o Joom fez um trabalho de tradução automática de descrições e comentários, algo que no primeiro caso é útil, mas no segundo caso produz um efeito nada natural. Wish, no entanto, tem comentários mais compreensíveis em espanhol.
Envio
Joom garante que o produto chegará ao seu destinatário entre 14 e 15 dias. Ele afirma que isso é o que acontece em "90% dos casos". Na pior das hipóteses, a espera não poderá ultrapassar 75 dias, após essa data teremos direito a reembolso.
Vamos ver agora as condições do Wish. Este aplicativo não nos oferece uma data aproximada de envio, apenas nos informa que os pedidos são enviados entre 1 e 2 dias após o pagamento.A partir daí, "os tempos de envio variam de acordo com a loja e o destino individual". Como compensação, oferecemos uma maneira de rastrear o produto.
Meios de pagamento
Ao escolher um método de pagamento no Wish, encontraremos dois meios principais: cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express e Maestro) e PayPaeu. Além disso, a própria empresa avisa que também reconhece Android Pay e Apple Pay, mas isso significa que ainda não está ativo em nosso país. O mesmo acontece com o pagamento na entrega.
Por outro lado temos o Joom. Este aplicativo também aceita cartão de crédito e PayPal. Estaríamos então emn empate nesse aspecto.
Garantias e devoluções
En la app de Joom se nos informa (de manera bastante clara) que existe una garantía general de funcionamiento de 90 días en todos os produtos.Isso significa três meses em que, se o produto apresentar defeitos de fábrica, poderá ser feita a devolução.
Além disso, a empresa também inclui informação sobre processos de devolução noutros casos, por exemplo se o produto não chegar ao destinatário no prazo máximo de 75 dias, ou se não corresponder à descrição proposta no aplicativo. Além disso, também sabemos que essa devolução nunca levará mais de 14 dias para ser produzida
Wish, por sua vez, é menos explícito a esse respeito. A partir do seu aplicativo, descobrimos apenas que as devoluções podem ser feitas em até 30 dias após o recebimento da compra. Para todos os outros incidentes, somos obrigados a contactar a empresa, através de um número de telefone (estrangeiro).
Em conclusão, em termos de garantias e devoluções, Joom está posicionado à frente de Wish.
Conclusões
Após analisar todos os principais pontos de ambas as empresas, vimos que Wish oferece um catálogo mais completo, mas Joom tem melhores condições de frete e garantias Portanto, é difícil tirar uma conclusão firme. Se valorizamos mais poder comprar marcas, devemos escolher a Wish. No entanto, se dermos mais importância à segurança, a nossa opção tem de ser o Joom.
