Índice:
- Compre um produto no aplicativo da Amazon
- Devolva um produto no aplicativo da Amazon
- Adicionar produtos à lista de desejos
- Editar nossa lista de desejos
- Scan produtos para encontrá-los no aplicativo
- Seção de atendimento ao cliente
Desde que a Amazon entrou em nossas vidas, dar presentes de Natal se tornou uma tarefa muito mais confortável e prazerosa. Longe do agito, podemos pesquisar produtos de todos os tipos, também com a agilidade proporcionada pelo sistema Amazon Premium. Por 20 euros por mês, podemos comprar produtos na loja Amazon e recebê-los em 24 horas, sem custos de envio. E, aliás, evitamos filas, correria, estresse... Porque, além disso, sua política de devolução funciona muito bem.
Se você é alguém que compra na Amazon (ou não), mas ainda não decidiu usar o aplicativo da Amazon, este artigo é para você. Vamos falar sobre algumas das coisas úteis que você pode fazer por meio do aplicativo Amazon. Comprar produtos, guardá-los numa lista e editá-la, devolvê-los... Tudo o que pode fazer a partir de um computador, mas no conforto do seu smartphone
Compre um produto no aplicativo da Amazon
Pode ser um pouco óbvio (talvez seja), mas não podemos ignorar o utilitário mais importante do aplicativo Amazon: ccompre um produto . Como podemos comprar na loja Amazon a partir do nosso celular?
Obviamente, a primeira coisa a fazer é baixar o aplicativo da Amazon na loja do Android. O aplicativo é gratuito, embora para usá-lo devemos criar uma conta de cliente.Desde o mesmo aplicativo podemos fazê-lo, simplesmente seguindo os passos da tela inicial. Uma vez criada a conta (devemos anexar um cartão para pagamentos Não se preocupe, o procedimento é seguro) podemos pesquisar quais produtos o aplicativo nos oferece. Para procurá-los, basta clicar na barra de pesquisa.
Para comprar um produto desejado, teremos que anexá-lo ao carrinho de compras ou ativar a compra com um único clique. Se o seu telemóvel só é utilizado por si e pretende comprar mais rapidamente, pode ativar esta função. Mas tenha cuidado com as mãos dos outros. Na ficha do produto, será informado quando irá recebê-lo em sua casa. Lembre-se que para usufruir dos benefícios do Prime, geralmente, o produto deve ser vendido pela própria loja da Amazon Na Amazon encontramos, além das lojas próprias, outras lojas agregados que operam a partir do gigante online.Essas lojas podem oferecer o serviço Prime (que se limita a não cobrar o frete mesmo que você não o receba em 24 horas) ou cobrar o frete.
Após a compra do produto, você receberá um e-mail detalhando sua compra. Quando o produto for enviado para você (podem passar algumas horas entre a compra e a entrega no seu endereço), você receberá outro e-mail, informando quando o receberá. O dinheiro só será retirado de sua conta quando a transferência for efetivada.
Devolva um produto no aplicativo da Amazon
Você já fez sua primeira compra na Amazon. Você recebeu o produto em casa e, depois de experimentá-lo, decide (por qualquer motivo) que não o deseja. A partir da aplicação podemos devolver o produto desta forma:
- Temos que abrir o menu do aplicativo. Na parte superior esquerda do app, temos o menu de três linhas. Expanda-o e digite 'Meus pedidos'.
- Em 'Meus pedidos' estão todos os produtos que você encomendou através da Amazon. Procure o que deseja devolver e clique na imagem.
- No próximo menu, você deve pressionar 'Devolver produtos'. É informado, neste ecrã, que prazo tem para efetivar a devolução.
- A seguir, você deve indicar o motivo pelo qual deseja devolver o produto. Dependendo da resposta que você der, você será cobrado pelos custos de envio ou não. É claro que se você não quiser o produto porque simplesmente não precisa mais dele, as despesas irão para sua conta Se o produto estiver com defeito, as despesas irá para sua conta da Amazon.
Posteriormente, terá de indicar como pretende a devolução, seja num cheque para compras posteriores na Amazon ou na devolução do dinheiro no cartão.Se optar por esta última, terá de imprimir algumas etiquetas, colá-las na embalagem e enviar aos Correios para envio. Quando a loja receber o produto, o dinheiro será devolvido em sua conta.
Adicionar produtos à lista de desejos
Se durante a navegação no aplicativo você quiser salvar um produto para mais tarde, seja porque quer ficar de olho no preço ou porque você quer dar um presente, você deve clicar na imagem do produto e levá-lo para a parte inferior do aplicativo. Será aberta uma barra de lista de desejos, onde basta soltar o produto.
Editar nossa lista de desejos
A lista de favoritos pode ser uma boa forma de relembrar produtos que queremos ter, dar de presente, etc. Mas é apropriado que o mantenhamos limpo e arrumado. Para fazer isso, fazemos o seguinte:
- Entramos no menu do aplicativo.
- Vamos para a 'Lista de Desejos'.
- Em 'Gerir esta lista' podemos ordenar os produtos por comprados e não comprados, ordená-los por preço, partilhar a lista e adicione um nome, um destinatário e um aniversário.
Além disso, a cada artigo que temos na lista, podemos adicionar comentários, atribuir uma prioridade ou simplesmente excluí-lo.
Scan produtos para encontrá-los no aplicativo
Você está em um supermercado e quer saber o preço de um determinado produto na Amazon. Com o app é muito fácil: basta escanear o código de barras do produto em questão. Para isso, na barra de pesquisa de produtos, se você olhar bem, aparece o ícone de uma câmera.Pressione-o e permita que o aplicativo use a câmera do seu celular. Em seguida, escaneie o código de barras e o produto aparecerá no app, com o preço pelo qual está à venda.
Seção de atendimento ao cliente
No cardápio, o cliente tem tudo para garantir um bom atendimento. Na seção do menu, podemos:
- Alterar o número do cartão de pagamento
- Localize nossos pedidos para rastreá-los
- Gerenciar nossa assinatura Amazon Prime
- Configurar nossa conta, além de poder entrar em contato com a própria Amazon para qualquer dúvida.
