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Se você é um daqueles que apaga permanentemente as conversas do WhatsApp que estão fora de moda, isso não deve preocupá-lo. Mas se você é daqueles que guarda o histórico de tudo que se cozinha no seu celular como ouro num pano, temos que lhe dar uma má notícia. E é que alguns usuários detectaram que chats com mais de 3 anos foram perdidos
É assim que dizem no fórum XDA Developers. Um usuário explica no referido fórum que começou a perceber que seus chats mais antigos desapareceram.No los ha encontrado archivados y que además, ha venido observando que los chats más antiguos iban desapareciendo primero y, día tras día, iban quedando fulminadas el resto de conversaciones, uma por uma.
Explique que você tem um Samsung Galaxy S9 Plus (SM-G965F/DS) com o patch de segurança de junho e tem visto isso desde que instalou o patch de abril. Pergunte também se outras pessoas tiverem o mesmo problema.
Existem outros usuários com o mesmo problema
O tópico XDA Developers em que um usuário explica que tem esse problema não demorou muito para ser preenchido com experiências de outras pessoas, que também perceberam que suas mensagens antigas também foram desaparecendo gradualmente.
Um dos usuários que respondeu a este tópico diz que verificou que o número de mensagens está diminuindo dia após dia. Então, se o total de mensagens era de 3.000 alguns dias atrás, você notou que o número caiu para apenas 2.980. Conduziu uma análise completa e descobriu que das conversas mantidas com outras pessoas em 2014 não restam nenhuma
Alguns dizem que fazendo backup e restauração conseguiram recuperar parte das mensagens. Eles fizeram isso por meio de um backup anterior, porém, isso fez com que as mensagens atuais fossem perdidas. Então, no final, o remédio foi pior que a doença.
WhatsApp para Android: chats antigos estão desaparecendo!https://t.co/1QMDRQNx8q
Você está enfrentando o mesmo problema? Compartilhe sua experiência.
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 15 de outubro de 2018
No momento, o WhatsApp não ofereceu nenhuma explicação sobre isso, portanto, neste momento, ainda não temos nenhuma solução oficial. A única coisa que você pode fazer é verificar se isso também está acontecendo com você e, se sim, compartilhar. Pode haver algo acontecendo que WhatsApp pode nos explicar em algum momento.
