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Os negócios devem evoluir se não quiserem sofrer no mercado. Uma dessas empresas que já marcou uma grande evolução é o Walmart. A empresa começou a oferecer entrega de comida de suas lojas Superama por meio de pedidos via WhatsApp O distribuidor comentou que essa nova estratégia atrairá diferentes consumidores fora dos amantes da construção.
WhatsApp, o aplicativo gratuito de mensagens de propriedade do Facebook, está presente em todo o México.Os compradores da Superama poderão enviar uma mensagem de texto com seu pedido de compra para um número de WhatsApp de Walmart México Tudo será rápido e muito fácil para o consumidor, um dos as chaves das compras através do celular. Tudo possível graças ao novo serviço WhatsApp Business.
O serviço funciona bem e oferece todas as facilidades ao consumidor
Na Reuters eles testaram o serviço esta semana, enviando uma foto manuscrita com a lista de compras. Um responsável pela empresa agiu rapidamente enviando uma resposta com emojis e os custos do serviço:
- 49 pesos (€2,24) para entregar a compra em 90 minutos.
- 39 pesos (€1,78) para entregar a compra após 90 minutos.
As compras feitas no Walmart pelo WhatsApp podem ser pagas em dinheiro ou cartão no ato da entrega.
Superama é muito importante no México
Existem 92 lojas da Superama no México, das 2.459 que o Walmart possui no país. Isso torna a rede de varejistas a mais importante dos Estados Unidos presente no país. Até o momento, a Superama já aceitava pedidos pelo site, aplicativo de celular e também pela Cornershop, aplicativo de terceiros que vende produtos de um grande número de lojas .
Walmart planeja comprar a Cornershop, que opera no México e no Chile, por cerca de 225 milhões. No entanto, esse plano foi bloqueado pelo órgão regulador do México no início deste mês. No México, eles estão convencidos de que a compra não pode garantir um ambiente igualitário para as outras lojas que vendem por meio do aplicativo.
Mais uma vez vemos como em alguns mercados não existe a lei do vale-tudo.A agência mexicana protegeu a compra de um aplicativo por não conseguir garantir a competitividade entre as empresas. Práticas monopolistas estão aumentando e são impossíveis de evitar se não forem regulamentadas.
