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WhatsApp tem um segundo aplicativo, para profissionais, chamado WhatsApp Business Esse aplicativo, diferente do que todos conhecem, permite que empresas interajam com pessoas com ferramentas muito mais completas e automatizadas. O WhatsApp quer ser o canal perfeito para as pessoas se comunicarem com as empresas e por isso criou este segundo app.
No entanto, pelo menos na Espanha, o WhatsApp Business não se espalhou muito. Na página oficial do WhatsApp deixaram alguns exemplos de como este aplicativo está mudando a vida das pessoas que o utilizamAqui, nestas linhas, vamos resumir como alguns empresários viram suas vidas transformadas positivamente graças ao uso desta ferramenta. Você quer capturar ideias? Presta atenção!
Como as empresas usam o WhatsApp Business?
Os usos do WhatsApp Business podem ser muitos, começamos com o depoimento do gerente do Latidos Café, no México.
Latidos Café, no México
O empresário mexicano César Ortega é apaixonado por café há 10 anos. Seis meses após sua inauguração, em meados de 2017, César decidiu tentar a sorte usando o WhatsApp Business para entregar café em casa, além de outras bebidas que oferece mesmo em aperitivos.
Graças ao uso deste aplicativo, as vendas aumentaram em 25%. Não só é útil para contactar clientes como também permite agendar mensagens automáticas e poupar tempo de gestão.
O aplicativo classifica as contas por cores (priorizando os clientes mais fiéis) para que tudo esteja disponível o mais rápido possível. Graças ao uso deste aplicativo, César já planeja abrir um segundo negócio.
Marta Cerámica, na Espanha
Este é um dos poucos casos vistos na Espanha (porque as pessoas estão mais relutantes em usar o WhatsApp para essas comunicações). Marta, atualmente artista, professora e até empresária, criou um negócio em que ensina mais de 36 horas semanais e interage com mais de 1000 clientes por mês
Graças ao WhatsApp Business clientes veem os horários e a localização do seu estúdio Também é útil enviar notas de voz quando você estiver em mãos o barro (literalmente) criando coisas novas.Ele ainda usa para enviar fotos e vídeos de suas novas criações.
Ele garante que o WhatsApp Business facilitou muito a criação do negócio com o qual sempre sonhou.
Rollover, no México
Ricardo, responsável pela Rollover, começou a fazer rolinhos de canela há 2 anos. No entanto, para promover seu negócio, ele decidiu usar o WhatsApp Business em 2018.
Ele garante que 60% desses rolos são vendidos pelo aplicativo e também o usa para divulgar suas ofertas e foi até um ponto-chave na abertura de seu último negócio.
WhatsApp Business permite rastrear todos os pedidos e interagir com os clientes.
Também existem indivíduos que se aproveitam disso
Não apenas empreendedores, algumas pessoas também usaram o aplicativo para melhorar suas vidas e aumentar a paixão de alguns grupos de pessoas.
Caravanas Do Amor, no Brasil
Caravanas Do Amor, no Brasil, distribui mais de 21 toneladas de alimentos, brinquedos e outros suprimentos por ano.
Graças ao WhatsApp Business esta associação pode se conectar com comunidades remotas e entregar tudo o que conseguiu arrecadar durante o ano de forma simples. A entrega é precisa e a comunicação é possível Veja o vídeo para mais detalhes sobre este case de sucesso.
Escola de Samba São Clemente, no Brasil
Outro caso de estudo é a escola de samba São Clemente no Brasil. Agora coordene toda a atividade do WhatsApp para empresas e quando eles precisam mudar ou modificar algo podem fazer isso instantaneamente.
Eles têm vários grupos que eles conectam com mais de 1000 membros da equipe. A gestão através do WhatsApp Business é perfeita. O imediatismo é fundamental no show business.
E para você... O que você acha desses depoimentos sobre o uso que essas pessoas dão ao WhatsApp Business? Você acha que está sendo completamente desperdiçado em alguns países? Esperamos que este artigo tenha lhe dado algumas ideias sobre como usar o WhatsApp Business.
