Para que eles possam enganá-lo por meio do assistente do Google

Assistentes inteligentes estão sendo integrados em todos os tipos de dispositivos em nosso ambiente. E, de fato, eles podem ser úteis de várias maneiras. Mas descobriu-se que eles também podem causar problemas. Se você pedir a uma dessas ferramentas para ligar para um número de telefone você pode acabar sendo enganado E você não saberá até que seja tarde demais.

É assim que eles descobrem no Better Business Bureau, onde pedem a seus leitores que compartilhem os golpes pelos quais caíram.Pois bem, um deles confirmou um golpe em que caiu ao procurar e ligar, por meio de comando de voz para seu auxiliar de plantão, o número do número de telefone da companhia aérea O problema é que ele encontrou o número de um golpista que tentou lhe vender US$ 400 em cartões pré-pagos. Outro usuário, de acordo com o mesmo post, pediu à Siri para encontrar um número de telefone para ele, que acabou sendo de um golpista se passando pelo suporte técnico que ele queria contatar.

Como enganar um assistente inteligente

De acordo com o Better Business Bureau Scams desse tipo podem ser programados O truque é se passar por um número oficial de algum tipo de empresa ou suporte. Para isso, basta pagar no Google e assim aparecer nos primeiros resultados do buscador.

Com isso, os assistentes inteligentes aproveitarão esse recurso quando forem solicitados o telefone de uma determinada empresa ou suporte.Eles procurarão o primeiro resultado no motor de busca e recolherão os dados para fazer a chamada se assim o solicitarmos. Algo que ocorre tanto no Google Assistant quanto na Siri ou Alexa. Portanto, não, nenhum está livre de golpes.

Uma vez que o número de telefone é chamado, o golpe já foi executado. Seja um número de telefone de alta taxa ou não, o assistente ligará para estabelecer uma conexão telefônica. A partir daqui, depende apenas do tipo de golpe em questão. Geralmente, é uma chamada em que eles se apresentam como a empresa em questão para coletar dados confidenciais do usuário Embora também possam ser vendedores tentando fraudar compras por telefone obtendo os dados bancários do usuário.

Aqui o bom senso do usuário deve salvar a situação Claro, se tivermos total confiança no assistente inteligente, e se nada nos diz Caso contrário, é difícil saber se o número de telefone chamado é oficial ou não quando aparece no Google.

Como evitar esses golpes

As recomendações do Better Business Bureau para evitar esse tipo de situação incluem revisar minuciosamente a busca pelo número de telefone feita pelo assistente inteligente. Para tal, recomenda-se não pesquisar na Internet, mas utilizar a referência de um bilhete ou o site oficial.

Também é recomendável não confiar em anúncios para obter ajuda ou números de telefone de suporte. Da mesma forma, deve ser encontrado no site oficial ou outros recursos, não em um banner ou espaço publicitário no Google.

Finalmente, é aconselhável evitar a divulgação de dados confidenciais por meio de ligações telefônicas. Se for uma chamada para um operador móvel, um banco ou outro assunto onde já tenham os nossos dados, não devemos ter de os fornecer novamente por telefoneMesmo assim, os pagamentos com cartão de crédito sempre podem ser devolvidos em caso de fraude. Portanto, é melhor oferecer essas informações caso seja estritamente necessário.