Como recuperar sua conta hackeada do Instagram
Índice:
- Sua conta do Instagram foi invadida?
- Próximo passo: Verifique sua identidade
- O que devo fazer se achar que minha conta foi invadida, mas ainda consigo acessá-la?
É um problema mais comum do que poderíamos imaginar. Ter sua conta hackeada não é uma piada. É um movimento muito pesado com o qual você pode ficar sem operar seu Instagram por muito tempo ou até para sempre. Na pior das hipóteses, pessoas mal-intencionadas poderão acessar sua conta e, com ela, realizar ultrajes em vários níveis.
Mas pare por aí, nem tudo está perdido. Existe um procedimento – diríamos vários – para tentar recuperar uma conta hackeada do Instagram.Tudo o que você precisa fazer é seguir as orientações fornecidas pelo próprio Instagram. Porque assim será mais fácil recuperá-lo. Vamos ver como.
Sua conta do Instagram foi invadida?
A primeira coisa a fazer antes de tentar resolver um problema é reconhecê-lo. Como? Bem, neste caso, verificando se sua conta do Instagram foi hackeada ou não. Muito provavelmente, aconteceu algo que fez você pensar que alguém com más intenções decidiu roubar sua conta.
A primeira coisa que recomendamos é dar uma olhada na sua caixa de entrada de e-mail. Embora esta seja provavelmente a pista que já fez a lebre pular de suspeita. Se você receber uma mensagem do Instagram informando que seu endereço de e-mail foi alterado, ainda há tempo para recuperar sua conta. Isto é, se a mensagem for recente.
Quando for feita uma alteração dessas características, é porque alguém já conseguiu acessar sua conta. No entanto, o Instagram tomou medidas para que, em caso de invasão, haja possibilidades de recuperação. Há um botão que você pode pressionar que diz Cancelar a alteração.
O que pode acontecer? Que a pessoa que roubou sua conta já trocou a senha de acesso. Nesse caso, se a alteração não puder ser revertida, você precisará entrar em contato com o Instagram para denunciar a conta. Vamos ver como.
- Acessar Instagram do seu celular (iOS ou Android)
- Como terá problemas ao iniciar sessão com as suas coordenadas habituais, terá de clicar na opção Obter ajuda (é apenas abaixo do botão azul Enter e marcado em negrito)
- Você acessará uma tela que diz Recover your account. Agora você terá que inserir seu nome de usuário ou e-mail do Instagram e clicar no botão Avançar.
- Então escolha a opção Precisa de mais ajuda?
- Será ativado um formulário a partir do qual você pode enviar uma solicitação de suporte e o Instagram deve entrar em contato com você para ajudá-lo a recuperar sua conta. Você precisará adicionar as seguintes informações:
- E-mail registrado (Seu, aquele que usaram para hackear sua conta)
- Verifique se este mail é o mesmo do cadastro
- E-mail preferencial (que só você pode acessar)
- Indicar se é uma conta de empresa ou marca, conta pessoal com fotos em que apareço ou conta pessoal sem fotos qual eu apareço
- Você também precisará informar ao Instagram que sua conta foi invadida. Escolha a opção Minha conta foi hackeada
- Você também pode adicionar quaisquer detalhes que possam ajudar a hackear para resolver o problema mais rapidamente
Próximo passo: Verifique sua identidade
Você precisará verificar sua identidade em seguida. Assim que você enviar a solicitação, receberá inicialmente uma resposta automática da equipe do Instagram Nesse caso, você precisará verificar sua identidade. Em outras palavras, você é o verdadeiro dono da sua conta. Você pode fazer isso de duas maneiras:
- Primeiro, forneça uma foto na qual você está segurando um pedaço de papel com o código manuscrito que lhe foi dado no responder e-mail .
- Indique o endereço de e-mail ou o número de telefone que indicou para se registar. Deve também indicar qual o dispositivo que utilizou para se registar: se é um iPhone, um telemóvel Android, um iPad ou outros.
O que devo fazer se achar que minha conta foi invadida, mas ainda consigo acessá-la?
Ter sua conta invadida pode significar que você não pode mais acessá-la. Mas você também pode conseguir fazer login normalmente.Nesse caso, é importante que você também tome providências nesse sentido. Tanto para proteger a conta agora quanto para evitar futuras invasões. Recomendamos que você siga três passos fundamentais:
Primeira coisa: troque a senha de acesso
Você pode fazer isso pelo seu perfil do Instagram na web ou pelo próprio aplicativo. Neste segundo caso, clique na opção Esqueceu-se dos seus dados de login? para iniciar a recuperação da senha. Terá que indicar o antigo e depois o novo.
Lembre-se de não configurar a mesma senha do Instagram em outros serviços, como Facebook, e-mail ou qualquer outro espaço em que você esteja cadastrado. O hacker pode acessar facilmente todas as suas contas usando uma única senha Na verdade, se você tiver a mesma senha em todos os lugares, recomendamos alterá-la e incluir uma nova para cada registro que você fez.
Cuidado com aplicativos de terceiros
Existem certos aplicativos que você pode ter conectado ao Instagram para obter determinados serviços que podem não ser totalmente seguros. É por isso que recomendamos que você revise a seção Aplicativos autorizados, localizada na seção Configurações do seu Instagram. Observe quais estão autorizados e se houver algum que você não reconheça ou não utilize, basta clicar no botão Revogar acesso.
Ative o sistema de autenticação em duas etapas
Está disponível em muitos serviços atuais e é uma dupla etapa que garantirá a segurança dos usuários. Estamos falando de autenticação de dois fatores.
Ao definir esta opção, o sistema solicitará que você insira um código de login específico toda vez que alguém tentar acessar o Instagram de um dispositivo não reconhecido.Você pode fazer isso por meio de mensagens de texto (SMS) ou usando um aplicativo seguro de terceiros, como Duo Mobile ou Google Authenticator. Ativar por meio de Configurações > Segurança > Autenticação em duas etapas > Introdução