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WhatsApp ganha um recurso muito importante para os negócios. Há alguns meses, o aplicativo de mensagens começou a aplicar a possibilidade de adicionar um número de telefone ou iniciar uma conversa no WhatsApp por meio de um código QR. Infelizmente, essa opção não estava disponível para a versão comercial do WhatsApp. Caso desejemos conversar com uma empresa ou negócio para fazer consultas, devemos adicionar o número de telefone. Até agora: Os códigos QR estão chegando ao WhatsApp Business para facilitar as conversas com as empresas.
É uma função muito útil, pois empresas ou empresas podem colocar o QR code do WhatsApp no balcão ou na porta e facilitar o processo para os usuários, já que apenas escanear esse código abrirá a conversa do WhatsApp. Além disso, a maioria dos terminais, especialmente os lançados em 2019 ou 2020, permite escanear códigos QR através da câmera do celular, sem a necessidade de baixar um aplicativo de terceiros no Google Play ou na App Store. Assim esquecemos de digitar o telefone, adicionar o negócio, loja ou empresa aos contatos e conversar.
Mensagens personalizadas ao digitalizar o código QR
Além disso, as empresas poderão adicionar uma mensagem personalizada para iniciar uma conversa. Dessa forma, quando um usuário digitalizar o código, ele acessará automaticamente o WhatsApp e poderá ter uma mensagem padrãoPor exemplo, pode ser útil se precisarmos ver o menu de um restaurante: digitalizamos o código QR no balcão e o chat abre com a mensagem, enviamos e o chatbot mostra-nos automaticamente o menu.
Essa opção já está disponível no WhatsApp Business a partir de hoje,e pode ser usada em todo o mundo. Para obter o código basta clicar no menu superior, configurações, Ferramentas para a empresa e clicar em 'Link direto'. Em seguida, selecione a opção que diz 'Visualizar o código QR'. Na opção de link direto você também pode ativar as mensagens padrão e personalizá-las.
O código QR é uma imagem permanente, pelo que pode partilhá-lo nas suas redes sociais ou mesmo imprimi-lo para colar no seu negócio.
Além do QR, o WhatsApp Business também permite que você compartilhe os catálogos de nossos produtos ou serviços fora do aplicativo.
