Bankia não funciona: ocorreu um erro
Índice:
Você tentou verificar suas contas, movimentos ou fazer um Bizum no aplicativo do Bankia a manhã toda? Bem, não se surpreenda se receber uma mensagem de erro. E é que ni o aplicativo nem o site do Bankia funcionam como deveriam O serviço caiu e está constantemente oferecendo uma mensagem de erro. Tanto na aplicação móvel como através do seu website.
De acordo com o Downdetector, os primeiros relatórios sobre a queda de Bankia começaram a ser oferecidos desde as 8 da manhãMas já passava das 12h30 quando o grosso dos utilizadores deste banco começou a descobrir que a sua aplicação não lhes permitia aceder aos seus dados bancários. Algo que perdura no tempo e, pior ainda, continua a se espalhar com novos e mais numerosos relatos de cada vez mais usuários em toda a Espanha.
"Houve um erro, por favor tente novamente mais tarde"
O bug parece se espalhar para mais usuários com o passar do tempo. Ou, pelo menos, há cada vez mais relatos de falhas no Bankia em serviços como o Downdetector. Pelo que parece o erro, que já está ativo há várias horas para muitos usuários, continua afetando mais usuários É de se esperar que o Bankia esteja funcionando em uma solução cedo. A única coisa que pode ser feita nesses casos é esperar pacientemente.
A queda no serviço deixou os usuários sem recursos regulares de seus telefones celulares. Nem transferências, nem Bizum, nem consulta de extrato de contas, cartões de crédito e débito ou movimentos recentes. E é que tanto o aplicativo quanto a página da web param o usuário ao entrar em sua conta. Isso evita qualquer tipo de gerenciamento ou mesmo a possibilidade de consulta de informações bancárias.
Independente do caminho de acesso ao serviço, a mensagem que aparece é sempre a mesma: Erro. Ocorreu um erro, tente novamente mais tarde. Uma forma de economizar tempo para os engenheiros de suporte resolverem o problema que o banco está enfrentando durante esse horário. Além disso, Bankia não relatou oficialmente os problemas que todos esses usuários estão enfrentando De fato, por meio de sua conta no Twitter, a única coisa que pudemos descobrir é que eles estão promovendo seu próprio aplicativo.O que não para de oferecer a mensagem de erro toda vez que tentamos acessar nossas informações e dados bancários.
https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663
Não do computador também
O serviço do Bankia também está fora do ar através de seu site, portanto não poderemos contornar o erro acessando nossa conta a partir do navegador da Internet em nosso celular ou PC. Ao tentar acessar o serviço, a página da web apresenta uma mensagem de erro um pouco diferente. Indica que o serviço não está disponível O resultado é o mesmo: não consegue aceder à informação nem às ferramentas de gestão do banco online. Portanto, nenhuma ação é possível.
No momento não se sabe quanto tempo essa queda no serviço vai durar. No momento só é possível aguardar sem que haja opção para o usuário operar com seu dinheiro e serviços bancários online.
Atualizar
O Bankia já comunicou oficialmente o problema, embora sem indicar se se trata de um ataque, de um travamento fortuito do sistema ou de qualquer outro tipo. Além disso, eles apenas indicam que devemos aguardar até que o problema seja corrigido. No momento sem horário específico.
https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461
