▶ Como enviar fotos via Wallapop
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É uma das perguntas que todos os usuários iniciantes deste aplicativo costumam se fazer: como enviar fotos pelo Wallapop? Quando queremos vender os nossos produtos em segunda mão, colocamos na sua descrição as fotos que melhor podem servir para que outros utilizadores tenham uma ideia do seu estado de conservação, mas nem sempre é suficiente.
Ao iniciar um chat para iniciar a negociação de uma possível compra, se o comprador solicitar uma foto específica do produto (o ISBN de um livro, uma etiqueta com as especificações técnicas de um eletrodoméstico, etc.), você descobrirá que a janela de bate-papo não é como o WhatsApp. Você não pode enviar fotos diretamente para o outro usuário, então você tem que encontrar uma maneira de fornecer as informações extras que eles pediram. Como resolver?
A única maneira de corrigir isso é carregar a fotografia específica que o usuário solicitou para a descrição do produto. Isso tem suas vantagens, pois se um possível comprador se interessou por aquele detalhe que você não levou em consideração na hora, pode acontecer com outra pessoa, então você aumenta suas chances de vender.
A função de enviar fotos pelo chat é uma das grandes demandas dos usuários do Wallapop, e até hoje continua sem ser adicionado em suas atualizações. Em outubro de 2019, ocorreu um dos últimos desenvolvimentos nesse sentido, pois a conta oficial garantiu a uma pergunta do usuário que eles estavam trabalhando para incorporar essa função nos chats.Mais de um ano depois, ainda não é possível enviar fotos para outros usuários, e também não deve nos surpreender, já que em 2016 eles já garantiram que essa melhoria estava nos planos. Por enquanto, teremos que continuar esperando.
Bom dia, Jorge. No momento, estamos migrando a infraestrutura de chat para resolver os bugs que estamos arrastando. Esperamos que a alteração nos permita adicionar novos recursos, como o envio de fotos.
- Wallapop (@wallapop) 27 de março de 2019Como conversar no Wallapop
Se o que você quer saber é como conversar no Wallapop com outros usuários, o que você precisa fazer é inserir a descrição de um produto e a opção 'Chat' aparecerá na parte inferior, para que você possa começar a escrever para o potencial comprador. O usuário que vende um produto ou oferece um serviço nunca poderá iniciar um chat, o primeiro passo sempre deve partir do comprador.
Se você deseja retomar uma conversa mas fechou o aplicativo, para encontrá-lo basta digitar 'Caixa de Correio', uma botão localizado na parte inferior do aplicativo. Lá aparecerão todos os chats que você iniciou, incluindo também aqueles em que a negociação terminou com uma compra. Para encontrá-lo na versão web, na parte superior da tela você encontrará a seção 'Mensagens', o equivalente à 'Caixa de Correio' do aplicativo.
Ao realizar uma venda, aparecerá um aviso nessa janela para você valorizar o usuário com quem você esteve em contato Lembre-se de que Wallapop é um aplicativo que se baseia muito na reputação que os usuários adquirem com suas vendas, por isso é aconselhável não deixar a outra parte na mão sem sua avaliação. Esta função também é útil se você teve uma experiência ruim, pois uma pontuação baixa para o comprador ou vendedor acabará se refletindo em seu perfil, e se acabar acumulando poucas estrelas, será mais difícil para outros usuários quererem se interessar por seus produtos.
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