▶ Como remover um produto do Wallapop

Talvez você não esteja vendendo tudo o que não usa mais no Wallapop há muito tempo e já se deparou com essa situação: como remover um produto do Wallapop? Comprar e vender nem sempre é fácil, e alguns produtos ficam embutidos no seu perfil sem que você consiga vendê-los. Anúncios no Wallapop expiram, precisam de descontos para serem lançados, são comentados negativamente e ninguém os quer... pode haver muitos problemas com a mesma solução: remover um produto do Wallapop. Bem, aqui vamos explicar passo a passo como fazê-lo, além de responder a algumas dessas perguntas que levantamos.

Como remover um produto no Wallapop: passo a passo

Claro, antes de iniciar este processo é necessário ter um anúncio publicado e ativo. E é que o Wallapop tende a se livrar dos anúncios que permanecem em um perfil após 2 meses sem nenhum tipo de resolução ou atualização. Em outras palavras, se seu produto foi anunciado por dois meses, ele expirará e não aparecerá mais publicamente em seu perfil de vendedor. Assim, você pode esquecê-lo mesmo que o veja presente.

Neste caso estamos falando de anúncios recentes que, por algum motivo, você deseja eliminar Ou porque você vendeu o produto de outro modo. Você mudou de ideia. Ou simplesmente porque você não quer que seja no Wallapop. Neste caso o processo é bem simples seguindo estes passos.

Entre no Wallapop e vá para a aba do seu perfil chamada Você.
Clique na seção Produtos para acessar todos os anúncios atribuídos ao seu perfil.
Escolha o produto que deseja excluir para acessar sua página de informações.
Clique nos três pontos no canto superior direito.
Clique em Excluir produto.
Escolha por que deseja excluir o produto e confirme a ação.

Seu anúncio pode continuar aparecendo por alguns minutos até que o sistema do Wallapop seja atualizado e remova todos os rastros do produto, anúncio e todas as suas interações. Ou seja, ao deletar o anúncio você também deixará de lado as ofertas e conversas que ele despertou em potenciais compradores. Portanto, tenha isso em mente antes de remover permanentemente um produto.Especialmente se você quiser conversar com um comprador em potencial.

Com isso respondemos a pergunta "como retirar um produto do Wallapop", mas existem outras questões interessantes que iremos resolver a uma pergunta sobre anúncios e o que você pode fazer com eles. E, talvez, remover um anúncio seja a medida mais drástica, existindo outras opções intermediárias.

Marcar como vendido no Wallapop

Se, por qualquer motivo, você não quiser receber mais ofertas de um produto ou descobrir que já o vendeu e o Wallapop não atualizou todas essas informações, você também pode Marcar como vendido no Wallapop manualmente Embora o processo seja o mesmo que excluir o anúncio. Afinal, é um produto que você quer tirar de circulação no Wallapop. Pois bem, é isso que você deve fazer.

O processo é o mesmo que retirar um produto do Wallapop:

Enter Wallapop.
Insira seu perfil na guia Você.
Enter products.
Clique no produto desejado.
Clique nos três pontos no canto superior direito.
Escolha a opção Vendido.

Com isso o anúncio será deletado do seu perfil do Wallapop caso você ainda não o tenha vendido da forma usual através do chat com o comprador. Como no caso de exclusão, a ação pode não ser instantânea e o Wallapop pode precisar de alguns minutos para parar de exibir seu anúncio.

Modificar anúncio no Wallapop

Agora, há um ponto muito importante que você deve saber se for um usuário regular do Wallapop.E isso é saber modificar um anúncio no Wallapop. Principalmente se você é novo e ainda não domina a arte de rebaixar, oferecer de forma atrativa ou colocar produtos sem problemas. E, nestes casos, tem sempre de carregar em admodification para retocar as imagens, baixar o preço ou alterar algum detalhe que o torne mais atractivo e que lhe permita para se livrar dele o mais rápido possível.

Até porque, se dentro de 2 meses o seu anúncio não for atualizado ou não tiver encontrado um comprador, o Wallapop irá cancelá-lo e mostrá-lo como expirado. Na verdade, é o mesmo que excluir o anúncio, só que ainda haverá alguns avisos e reminiscências dele, mas como expirado.

Para isso, basta entrar no Wallapop e acessar seu portfólio de produtos na aba Você. Aqui você pode clicar em qualquer produto e, na tela de informações, clicar no ícone do lápis para editá-lo.

Você pode alterar o preço para torná-lo mais atraente, atualizar as fotos, indicar que está disponível para envio ou alterar a descrição. Ao atualizar ou renovar o anúncio, o Wallapop o colocará novamente em circulação dentro do seu aplicativo. Assim, caso tenha expirado, será atualizado para estar novamente disponível e visível para quem o encontrar.

Excluir avaliações do Wallapop

E entramos em terreno pantanoso. As opiniões do Wallapop podem ser excluídas? Bem, a resposta rápida é não. Seja você quem oferece ou quem recebe. Para o sistema Wallapop qualquer classificação publicada é estabelecida para o resto dos usuários ver Portanto, não há opção de excluí-la em casa se houver um erro.

@AndreuBCN Não é possível modificar um comentário já emitido, desculpe?

- Wallapop (@wallapop) 1 de dezembro de 2014

A própria Wallapop responde sobre isso em sua conta no Twitter, onde um usuário pergunta se é possível excluir opiniões do Wallapop em caso de confusão A resposta é enfática: uma vez que uma avaliação ou opinião é publicada, ela se reflete no perfil daquele usuário. Mesmo quando foi tachado de mau vendedor, como no exemplo, quando o problema real era mais dos Correios.

A moral de tudo isso é que, antes de julgar, é melhor ter certeza das evidências Então dê sua avaliação ou opinião apenas quando o caso foi resolvido e quando cada parte assumiu a sua tarefa. Desta forma a avaliação será clara, concisa e não haverá erros a corrigir. Pense que desta forma você não estará apenas julgando o vendedor ou comprador, mas estará ajudando outros usuários a não cair na armadilha ou a confiar naquela pessoa. Portanto, vá com calma e processe bem suas opiniões antes de emiti-las no Wallapop e pensar em excluí-las mais tarde.

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