▶ Como cancelar uma compra no Wallapop
Índice:
- Contate o atendimento ao cliente Wallapop
- Como funciona a devolução do dinheiro no Wallapop
- OUTROS TRUQUES PARA Wallapop
Todos nós alguma vez compramos algo pensando que vamos usar muito e depois pensamos melhor ou achamos mais barato em outro lugar. Portanto, é a coisa mais normal do mundo você se perguntar como cancelar uma compra no Wallapop Mas a realidade é que o aplicativo não tem nenhum função para isso, é Em outras palavras, em princípio você não pode cancelar unilateralmente uma oferta que você fez. Sim, você pode evitar que isso ocorra entrando em contato diretamente com o vendedor, para que seja ele quem não aceite a oferta ou a cancele.
Para entrar em contato com o vendedor, você precisará usar a ferramenta de chat. Dessa forma, você pode dizer a eles que não está mais interessado no produto. Dessa forma, se eles ainda não aceitaram sua oferta, eles não aceitarão. E se ele já aceitou, você pode pedir para ele cancelar, para que ele nem entregue na transportadora.
Se a entrega não for entregue, a oferta será cancelada automaticamente após 5 dias se o envio foi feito pelos Correios e após 7 dias se foi feito por Seur.
Contate o atendimento ao cliente Wallapop
Você teve algum problema e não sabia como cancelar uma compra no Wallapop, nem mesmo entrando em contato com o vendedor? Não te preocupes. Você sempre tem a opção de contatar o atendimento ao cliente WallapopA maneira mais fácil de fazer isso é por meio do próprio aplicativo, que possui uma seção de bate-papo dedicada.
Outra opção de comunicação com a plataforma é por e-mail, enviando um e-mail para o endereço .
Os responsáveis pelo aplicativo também costumam ser muito ativos nas redes sociais. Se lhes deixar uma mensagem no Facebook ou no Twitter, também terá a possibilidade de se comunicar com eles para resolver qualquer possível problema.
Por fim, você também tem a possibilidade de entrar em contato com o Wallapop indo pessoalmente aos seus escritórios ou enviando uma carta por correio normal Mas trata-se de uma forma de comunicação um tanto complicada, principalmente se você mora fora de Barelona, onde a empresa tem escritórios. Por isso, recomendamos que antes de pensar em deslocar-se ao balcão, utilize um dos outros três meios de contacto que referimos acima.
Como funciona a devolução do dinheiro no Wallapop
Se você conseguiu cancelar sua compra, provavelmente está se perguntando como funciona o dinheiro de volta no Wallapop A realidade é que o o dinheiro que você pagou pelo produto que finalmente não deseja será devolvido em um prazo máximo de 48 horas. O reembolso será feito no mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar o pagamento.
Claro, você deve ter em mente que o prazo não começa a contar quando você solicita a devolução, mas quando os Correos confirmarem que receberam o pacote de devolução.
Portanto, se você conseguiu cancelar sua compra antes de pagá-la, o processo será rápido. Mas se você recebeu o produto e posteriormente decidiu devolvê-lo, o reembolso do dinheiro acabará demorando alguns diasMas isso não deve te preocupar, pois o aplicativo está muito preparado para evitar golpes e muito provavelmente você conseguirá sem muito problema.
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