Como saber se você foi denunciado no Wallapop
Índice:
- O que significa usuário não disponível no Wallapop
- Como entrar em contato com Wallapop
- OUTROS TRUQUES PARA Wallapop
Quer saber se você foi denunciado no Wallapop? O aplicativo pode bloquear sua conta ou remover artigos por quebrar as regras . Além disso, os usuários podem relatar atividades incomuns ou diferentes motivos de denúncia ao aplicativo, como suspeita de fraude ou que o produto não é conforme descrito. Resolvemos todas as suas dúvidas.
Infelizmente, não é possível saber oficialmente se um usuário denunciou você no Wallapop antes de sua conta ser bloqueada. Nem depois, já que Wallapop nunca vai revelar se alguém te denunciouO aplicativo pode notificá-lo quando sua conta foi bloqueada, algumas opções foram restritas ou um item foi removido por quebrar as regras. Este bloqueio pode ser feito de duas formas.
- Você foi denunciado por um usuário: Os vendedores compradores podem denunciar sua conta ou produto e selecionar o motivo da denúncia. O Wallapop analisará se você quebrou as regras e tomará providências.
- Wallapop detectou que você violou a política deles: O algoritmo do Wallapop detectou atividade incomum em sua conta ou produtos que não são permitidos e tem bloqueou ou restringiu sua conta.
Cada usuário deve tirar suas próprias conclusões. A única forma de saber com certeza se alguém te denunciou no Wallapop, é o usuário confirmar por mensagem Se alguns dias após a notificação, o Wallapop desativa sua conta, é provável que o usuário tenha denunciado e que o app tenha verificado que, de fato, você não cumpre as regras do app.
Por que você pode denunciar uma conta do Wallapop? Existem muitos motivos pelos quais um usuário pode denunciá-lo no Wallapop.
- Suspeita de fraude: quando você suspeita que o item é falso ou solicita informações não relacionadas à compra/venda ou ao produto . Você pode escrever um motivo ao lado da reclamação.
- Fraude: quando você verificar que o artigo é uma fraude ou que o próprio usuário está enganando você.
- Não comparência na hora marcada: quando o comprador ou o vendedor o deixarem de pé.
- Mau comportamento ou abuso: quando ele se comporta mal, ou mesmo insulta você através do chat.
- Artigo defeituoso ou incorreto: quando verifica que o artigo está em mau estado ou não é o que está descrito no artigo.
- Outras causas: você pode comentar sobre o que aconteceu e relatar ao Wallapop para que eles investiguem.
O que significa usuário não disponível no Wallapop
Você entrou em uma conta e ela aparece como um usuário indisponível no Wallapop? Isso significa que a conta não existe mais. Pode ter sido excluído pelo próprio usuário ou Wallapop bloqueou temporariamente ou permanentemente a conta por violar as regras.
Em qualquer caso, quando aparecer o aviso de usuário indisponível, não será mais possível contatá-lo. Nem veja seus produtos nem denuncie, pois a conta não está mais disponível na plataforma. Se você comprou recentemente um produto dessa conta ou estava fazendo uma transação com esse usuário, entre em contato com o Wallapop.
Como entrar em contato com Wallapop
Seja para tirar suas dúvidas, alertar sobre um golpe ou fraude, ou para solucionar algum problema com seu pedido. Nós dizemos a você como entrar em contato com Wallapop.
Wallapop não possui nenhum telefone de suporte Podemos entrar em contato com a plataforma através de suas redes sociais: Twitter, Facebook ou Instagram. A maneira mais rápida é fazê-lo através do Twitter. Outra forma de entrar em contato com o Wallapop é através da opção de reclamação, onde será aberta uma disputa com o app.
Se você tiver algum problema com uma remessa, pode escrever para Wallapop através deste endereço de e-mail: . Você também pode tentar escrever para . Por fim, também é possível conversar com o suporte técnico do Wallapop através das notificações que aparecem na janela de chat. Se houver algum problema com o envio, o Wallapop ativará um botão na conversa e você poderá conversar com o suporte técnico.
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