▶ Como devolver no AliExpress Espanha

Se você é alguém que compra no AliExpress, pode ter recebido um item que não gostou ou não era o que esperava. Você sabe que pode devolver? Nós explicamos como retornar no AliExpress Espanha.

Um amplo catálogo de produtos de todos os tipos está à sua disposição no aplicativo AliExpress a preços realmente interessantes. O AliExpress pertence ao grupo Alibaba e é uma das principais plataformas de comércio online.

Você pode ser usuário da plataforma AliExpress e você comprou recentemente um produto, mas ao chegar em sua casa percebeu que não era o que esperava, veio com defeito ou simplesmente não vai mais usar.Se você se encontra em alguma dessas circunstâncias e o que lhe interessa é devolver o produto, você deve saber como devolver no AliExpress Espanha.

Não se preocupe, a devolução no AliExpress é muito mais fácil do que parece à primeira vista Ainda mais quando você faz no próprio país em que reside. Você só precisa iniciar o aplicativo na plataforma para iniciar o processo. Contamos os passos para você saber como retornar no AliExpress Espanha.

A primeira coisa que você deve fazer é abrir o aplicativo AliExpress em seu dispositivo móvel, seja iOS ou Android, e ir para “Meus pedidos”. Então você deve clicar onde diz "Detalhes" e depois em "Abrir disputa".

A seguir, o que você vai fazer é indicar na plataforma que a sua devolução é feita no país em que você reside. Para isso, escolha "simples ou retornos locais". Depois de concluído o processo, o vendedor receberá a notificação e terá até cinco dias para avaliar sua solicitação e lhe dar uma resposta.

Quando tiver a resposta, eles lhe darão um prazo de 10 dias para devolver o pedido. Quando o vendedor receber, irá analisá-lo e terá mais 15 dias para devolver seu dinheiro.

Como pedir no AliExpress sem pagar

AliExpress Plaza: devolução do produto

AliExpress Plaza é a seção AliExpress onde os produtos em oferta são enviados da Espanha o que torna o processo ainda mais possível e garante a compra de ambos e retorno. Na verdade, se você sabe devolver no AliExpress Espanha, também sabe devolver no AliExpress Plaza porque o processo é idêntico.

Para devolver um produto no AliExpress Plaza você deve fazê-lo a partir do seu perfil AliExpress do aplicativo, dentro de “Meus Pedidos”>”Detalhes”> “Devoluções locais”. Lembre-se que o vendedor tem um prazo superior a uma semana para responder à sua devolução.

Existe devolução gratuita no AliExpress?

Uma das questões mais importantes ao devolver um produto no AliExpress é ter que pagar pelo reenvio do produto caso não queira. Certamente você já se perguntou Existe devoluções gratuitas no AliExpress? A resposta é sim, mas não em todos os produtos.

Para saber se há devolução grátis no AliExpress, você deve olhar atentamente a descrição do produto. Os vendedores que oferecem essa opção a especificam por meio de um ícone onde diz "devolução gratuita" na descrição do item.

O comprador tem até 15 dias para avaliar se deseja devolver o item. Claro, para fazer essa devolução corretamente o o produto deve estar em perfeitas condições e não deve ter sido usado.

Para devolver um artigo pode solicitar que o levante em casa ou que o leve pessoalmente a um ponto de recolha. Deverá levar tendo em conta que só pode solicitar esta devolução gratuita uma vez por encomenda. Se você devolver um segundo ou mais produtos do mesmo pedido, terá que pagar por eles. Pense bem e se quiser devolver vários itens, faça apenas uma vez.

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