Índice:
- Por que os pedidos são fechados no AliExpress
- AliExpress: pedido cancelado por segurança
- OUTROS TRUQUES PARA AliExpress
Um aviso que pode aparecer após a compra no AliExpress é "pedido fechado". Esta mensagem nos alerta que não receberemos a ordem por algum motivo. Explicaremos o que significa a mensagem de pedido fechado no AliExpress, os motivos pelos quais a loja online pode fechar um pedido e como você pode receber o pedido que comprou.
Quando o AliExpress notifica você sobre um pedido fechado, significa que o pedido foi cancelado pelo AliExpress, não pelo vendedor. Normalmente acontece por descumprir algumas das regras de compra da loja online.Não se preocupe se o pagamento for efetuado, o AliExpress devolverá o dinheiro em 15 ou até 20 dias.
Você também pode entrar em contato com o AliExpress se você acredita que não violou nenhuma das regras da plataforma e eles fecharam o pedido por engano. Claro, você deve apresentar evidências que confirmem que o pedido não foi fechado por violação da política da loja.
Por outro lado, você também pode entrar em contato com o AliExpress para obter informações sobre o reembolso do pedido ou se depois de 20 dias ainda não tiver recebeu seu reembolso, embora o último seja raro.
Por que os pedidos são fechados no AliExpress
Não use cupons que você já usou antes se quiser evitar a mensagem "Pedido fechado" no AliExpress.
Não sabe porque os pedidos estão fechados no AliExpress? Indicamos-lhe as principais causas e como pode resolver o problema.
A causa mais comum é porque você usou um cupom Aliexpress que já havia usado em outro momento. Por exemplo, o cupom de 'Novo comprador', que é de uso único. O Aliexpress rastreia todos os dados para ver se o endereço, número de telefone ou cartão já foi usado anteriormente com esse mesmo cupom. Se detectar que, por exemplo, o endereço é o mesmo, fecha o pedido. O mesmo acontece se colocar o número de telefone ou efetuar o pagamento com a mesma conta PayPal ou cartão bancário.
AliExpress também pode encerrar o pedido por outros motivos menos comuns. Por exemplo, o pagamento não foi bem-sucedido. Nesses casos, o portal geralmente especifica o problema.
Para evitar que seu pedido seja fechado novamente no AliExpress, recompre o produto sem resgatar um cupom usado anteriormentee.Experimente outros cupões ou peça a um amigo para comprar o produto com o cupão de boas-vindas e os respetivos dados, embora tenha em conta que não poderá resgatá-lo novamente.
AliExpress: pedido cancelado por segurança
Além da mensagem de pedido fechado, o AliExpress também pode exibir outras mensagens que alertam sobre o cancelamento da compra.
AliExpress também pode notificá-lo sobre um pedido cancelado por segurança. Este tipo de cancelamento também pode ser pelo uso de um cupom já utilizado. Outra causa desta mensagem é que as informações de envio estão incompletas ou erradas . Nesse caso, o AliExpress solicitará que você preencha os campos que f altam para prosseguir com o envio.
Se o AliExpress finalmente cancelar o pedido por motivos de segurança e você já tiver pago pelo produto, o portal fará o reembolso. Não é imediato, pode levar até 20 dias.
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