▶ Meu pedido não aparece no AliExpress: como resolver

Um problema que podemos encontrar, e que pode nos deixar bastante nervosos, é que meu pedido não aparece no AliExpress .

Normalmente, na secção As minhas encomendas da aplicação da loja online podemos encontrar todas as encomendas que efetuámos até ao momento. Tanto os que esperamos como os que já recebemos. Portanto, o primeiro passo que devemos dar é garantir que não nos perdemos nessa seção, especialmente se tivermos vários pedidos em andamento.

Mas se nos deparamos com um problema, existem várias soluções que podemos levar em conta para evitar complicações.

Como rastrear meus pedidos no AliExpress

Um dos principais pontos que devemos ter em mente se tivermos algum problema com nossa compra é saber como rastrear meus pedidos no AliExpress Normalmente, na seção Meus Pedidos do aplicativo, podemos encontrar tudo sobre o status do nosso pedido. Mas também podemos usar páginas de terceiros.

Dessa forma, em sites como Ship24 você poderá fazer um monitoramento preciso. Você só terá que copiar o número de rastreamento que aparece no aplicativo AliExpress e colá-lo nessa página. Lá você pode obter informações adicionais sobre onde está seu pedido.

Como consultar o histórico de compras do AliExpress

Se você está se perguntando como verificar o histórico de compras do AliExpress, ficará feliz em saber que o processo para fazer isso é bastante simples.

Basta fazer, dentro da aplicação da loja online, entrar na secção As minhas encomendas. Lá você poderá ver como todos os pedidos que você fez desde que abriu sua conta estão divididos em três seções: atual, concluído e pendente Pedidos atuais são aqueles que foram Eles estão atualmente em processo. Os finalizados são aqueles que você já recebeu ou cancelou. E finalmente os itens pendentes podem estar pendentes de confirmação ou pagamento.

Por que meu pedido AliExpress não está se movendo

Se você rastrear um pedido, poderá descobrir que ele foi interrompido. E você provavelmente está se perguntando por que meu pedido AliExpress não está se movendoMas embora possa ser frustrante, na maioria das vezes não é um grande problema.

O pedido pode ainda não ter saído do armazém. Isso ocorre em vendedores com grande volume de vendas. E se já foi lançado, pode demorar muito para chegar, principalmente se vier da China, e não foi atualizado passo a passo.

Meu AliExpress: como gerenciar pedidos

Agora que você sabe porque seu pedido pode não estar visível, você deve estar se perguntando como gerenciar pedidos Para fazer isso, você deve vá conforme comentamos na opção Meus Pedidos. Se carregar no botão Ver detalhes que se encontra junto a cada uma das encomendas que efetuou, poderá consultar toda a informação sobre a sua compra.

Mas nesta seção você também pode encontrar outras opções. Assim, você pode cancelar um pedido desde que ele não tenha sido enviado. E você poderá abrir uma reivindicação ou disputa caso o que você recebeu não esteja de acordo com o que você queria.

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