▶ Como cancelar uma disputa no AliExpress

Disputas é o método que o AliExpress tem para que possamos reclamar se tivermos algum problema com nossa compra. Mas há momentos em que, uma vez que entramos com a referida disputa, os problemas são resolvidos sem que seja necessário fazer nada. Nesse caso, você pode fechar o tópico e se perguntar como cancelar uma disputa no AliExpress

Para fazer isso, você deve entrar em Meus pedidos e procurar o pedido no qual você entrou com uma disputa. Digite o pedido e você poderá ver a disputa que você registrou.Ao lado dele você encontrará um botão Cancelar, que você deve pressionar para que o cancelamento seja efetivado.

Caso você tenha cancelado sua disputa, observe que, caso você não abra uma nova disputa antes da data de vencimento, o pagamento será liberará o vendedor, dificultando a devolução do dinheiro.

Como alterar o motivo da disputa no AliExpress

Você pode ter entrado com a disputa com um motivo, mas depois percebe que não o explicou bem. E nesse caso você vai se perguntar como mudar o motivo de uma disputa no AliExpress A realidade é que você pode modificá-lo sempre que quiser, desde que com as mudanças pertinentes você acha que terá mais chances de ganhar.

O processo a seguir para isso é semelhante ao anterior. Você terá que fazer login com seu nome de usuário e senha e, em seguida, ir para Meus pedidos.Na ordem em que você apresentou a disputa, junto com o botão Cancelar que mencionamos acima, você também encontrará outro em que diz Modificar Clique em e Você pode fazer todas as alterações na disputa que considerar necessárias, incluindo também o motivo da disputa. Se o vendedor ainda não atendeu à sua reclamação, ele a verá diretamente com o novo motivo que você apresentou.

Não concordo com uma disputa no AliExpress, o que posso fazer?

En el caso de que seas vendedor, es posible que te veas en la situación de que te reclamen algo y piense «no estoy de acuerdo con una disputa en AliExpress, que posso fazer?". A realidade é que você pode rejeitar a disputa, mas isso não significa que você vai ganhar.

E é que caso o comprador e o vendedor não cheguem a um acordo, nem mesmo por meio da disputa, Será o próprio AliExpress que atuará como árbitropara decidir quem está certo.Portanto, você só tem chance de ganhar se o cliente estiver claramente reclamando sem motivo. Caso contrário, o mais normal é que o vendedor saia perdendo.

Como aceitar uma disputa no AliExpress

Se você quer evitar complicações e intervenções da empresa, como vendedor você tem interesse em saber como aceitar uma disputa no AliExpressPara isso, você terá que ir para a seção de pedidos e clicar na seção Dispute Refund. Lá você encontrará uma lista com todos os pedidos que foram feitos para você e que possuem algum tipo de disputa arquivada. Ao lado da disputa, você pode encontrar o botão Aceitar. Depois de aceitar a contestação, a pessoa que apresentou a contestação receberá o reembolso do dinheiro, que nem mesmo passará por você.

Se você ignorar a disputa do seu cliente, depois de um tempo ela será encerrada e o dinheiro será devolvido ao seu cliente, portanto é importante que você revise cada um deles.

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