Índice:
- Por que meu dinheiro está sendo retido por Wallapop
- Quanto tempo Wallapop leva para devolver o dinheiro
- O que acontece se o comprador não retirar o pacote no Wallapop
- Como reivindicar uma cobrança no Wallapop
- Outros truques para Wallapop
Se você vai vender algum item de segunda mão, provavelmente está se perguntando o que acontece se o comprador não confirmar a entrega no WallapopE é que o sistema de envio do app exige que o comprador confirme que o pacote chegou para o vendedor receber o dinheiro. É uma boa ideia evitar fraudes, mas às vezes pode causar dores de cabeça aos vendedores. A realidade é que a partir do próprio Wallapop Envios você pode rastrear seu pacote. Portanto, você poderá saber se o comprador realmente o recebeu e o Wallapop estará ciente disso, portanto, será fácil fazer uma reclamação.
Em caso de problemas, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo chat do próprio aplicativo ou até mesmo deixar uma mensagem na conta do Twitter.
Por que meu dinheiro está sendo retido por Wallapop
Se você ainda não recebeu o pagamento, você vai querer saber por que meu dinheiro está sendo retido pelo Wallapop O normal coisa é que simplesmente do aplicativo Eles estão esperando que o comprador confirme que tudo correu bem. Em questão de dias você receberá seu dinheiro. Se houver algum incidente no envio ou no processo de compra e venda, aparecerá um botão para conversar com o atendimento ao cliente e poder resolvê-lo. Caso não encontre solução, pode contactar a plataforma através das redes sociais.
Quanto tempo Wallapop leva para devolver o dinheiro
Você também pode ter comprado um produto, não se convenceu e solicitou a devolução. Nesse caso, você precisará saber quanto tempo o Wallapop leva para devolver o dinheiro Para isso, o primeiro passo a seguir será enviar o produto de volta ao vendedor. A partir do momento do envio, levará aproximadamente dois dias úteis para que o pacote volte para as mãos do vendedor. Assim que o vendedor o receber, você receberá o dinheiro de volta entre 1 e 5 dias úteis.
O que acontece se o comprador não retirar o pacote no Wallapop
Algo que preocupa muitos vendedores é o que acontece se o comprador não retirar o pacote Wallapop Se o pacote foi enviado pelos Correios , ficarão armazenados em seus escritórios por 15 dias. Caso o envio tenha sido feito pela Seur, este prazo será de 10 dias. Uma vez cumpridos os prazos, a encomenda será reenviada para a morada que indicou como remetente.
Portanto, você não terá que se preocupar com nada, caso o comprador não retire o pacote ele chegará em sua casa automaticamenteuma vez que tenha passado o prazo correspondente.
Como reivindicar uma cobrança no Wallapop
Se você teve algum problema ao receber seu dinheiro após uma venda, você se perguntará como reivindicar uma cobrança no Wallapop Para faça isso, A empresa tem um endereço de e-mail de suporte: Se você entrar em contato explicando os problemas que teve ao coletar seu dinheiro, receberá uma resposta em alguns dias tentando resolver seu problema.
É importante que no e-mail que você escreva você forneça o máximo de informações possível, para que seu problema seja claramente documentado.
Outros truques para Wallapop
Se você decidiu vender produtos no Wallapop, além de saber como resolver problemas na hora de cobrar por suas vendas, certamente terá interesse em conhecer o máximo possível sobre o aplicativo. Para isso, recomendamos a leitura de alguns dos artigos que publicamos sobre o assunto:
- WALLAPOP PROTECT: O SEGURO DE ENVIO WALLAPOP PODE SER REMOVIDO?
- COMO MUDAR O PESO DE UM PACOTE WALLAPOP
- COMO MUDAR CONTA BANCÁRIA OU CARTÃO NO WALLAPOP
- COMO O WALLAPOP PRO FUNCIONA PARA VENDER
- COMO PESQUISAR NO WALLAPOP PELO USUÁRIO
