Índice:
- O que significa "fazer login na Netflix novamente"
- Por que a Netflix está me pedindo para entrar novamente
- MANUAL NETFLIX
Netflix é a plataforma de streaming mais consumida. Apesar de sua recente crise, mais de 200 milhões de usuários têm uma conta, e alguns se perguntam "por que saí da Netflix" quando não podem acessar automaticamente a plataforma. Esta é uma pergunta comum porque acontece mais do que parece, seja por falhas de conexão ou problemas de segurança.
Geralmente é devido a uma atualização de informações de outro dispositivo, portanto você deve acessar com a nova senha ou e-mail.Abordaremos isso abaixo, mas também é possível que você seja desconectado por outros motivos. Se o aplicativo sofrer uma grande atualização enquanto consumimos, podemos sofrer o mesmo destino. Também pode acontecer que o número de sessões simultâneas seja excedido, haja uma falha de segurança ou o pagamento não tenha sido feito.
O motivo da desconexão da Netflix pode variar dependendo de vários fatores, incluindo o tipo de dispositivo que você está usando, a versão do aplicativo ou até mesmo problemas de segurança. Sair enquanto assiste a um filme não é o mesmo que ter que fazer login toda vez que você inicia o aplicativo. No entanto, abaixo oferecemos soluções para que você saiba por que saí da Netflix.
O que significa "fazer login na Netflix novamente"
De acordo com a Netflix em seu site, o que significa "fazer login na Netflix novamente" é que as informações estão desatualizadas.Você deve confirmar que possui uma conta na plataforma. Quando isso acontece por esse motivo, mostra a mensagem “Favor logar novamente. Se ha cerrado tu sesión porque ha cambiado la información de tu cuenta» y ocurre cuando cambiaste la contraseña o el correo en un dispositivo externo desde la última vez que empleaste Netflix neste.
Depois de confirmar o e-mail ou a senha, você não deve repetir esta mensagem novamente. O aplicativo salvará suas credenciais para que você não precise digitá-las novamente mais tarde. A Netflix prevê que muitos usuários podem esquecer seu e-mail e senha, então você poderá recuperar sua conta sem lembrar de ambos, mas precisará do número do cartão de débito ou crédito vinculado. Mais tarde você só terá que redefinir a senha.
Por que a Netflix está me pedindo para entrar novamente
Como mencionamos no início, o motivo pelo qual a Netflix me pede para fazer login novamente pode ser devido a diferentes motivos. Para isso, listamos uma lista dos outros motivos mais comuns A Netflix solicita que você faça login novamente:
- Várias contas conectadas: Quer seja entre amigos, casais ou família, é um clássico compartilhar Netflix, embora isso não dure muito . É possível que enquanto você interrompeu o filme, outro dispositivo tenha sido conectado e o force a reiniciá-lo. Para evitar isso, você pode sair da sua conta em todos os dispositivos em “Sair de todos os seus dispositivos” em “Conta”. Se alguém ativar esta opção, você será desconectado e solicitado a fazer login novamente.
- Falha no pagamento: Embora possa parecer estranho, esta não é uma situação incomum. Pense que o seu cartão pode expirar, que a sua conta Paypal precisa de ser atualizada ou que o cartão pré-pago já não tem os fundos necessários.Nesse caso, você deve atualizar sua forma de pagamento em "Atualizar informações de pagamento" em "Assinatura e cobrança".
- Falha na conexão: Este erro é improvável em um computador, mas não é incomum em smartphones ou outros dispositivos menos conectados. Se tivermos muitos aplicativos abertos, é possível que o celular fique saturado e feche o aplicativo. Por outro lado, se mudarmos de Wi-Fi para dados móveis, ou vice-versa, o aplicativo poderá reiniciar com sua respectiva solicitação de login novamente.
MANUAL NETFLIX
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