▶ Como obter um reembolso no Shein
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Para muitos, quando se trata de comprar roupas na Internet, o que acontece se não cair bem, joga-as de volta. Mas a realidade é que é tão simples quanto saber como obter um reembolso no Shein.
Caso um produto não o tenha deixado satisfeito e pretenda devolvê-lo, os passos a seguir são os seguintes:
- Entre no aplicativo ou site Shein
- Digite Meus pedidos e procure o produto que deseja devolver
- Nos botões que aparecem ao redor, toque em Fazer um reembolso
- Selecione os itens que deseja devolver e o motivo
- Clique OK
- Selecione o método de retorno
- Leve a embalagem ao ponto correspondente
Uma vez que Shein tenha recebido seu pacote, eles têm cerca de 10 dias para fazer o reembolso. Portanto, você deve levar em consideração que a devolução dos produtos que você encomendou não é imediata, mas você terá que esperar um pouco antes de ter o dinheiro de volta em sua conta. O reembolso será feito pelo mesmo meio que foi utilizado no pagamento da compra.
Deve ainda ter em conta que, ao contrário de outras lojas online como a Amazon, não tem a possibilidade de receber a encomenda em casa para levantamento. Caso pretenda obter o reembolso da sua encomenda, será você quem terá de a levar aos Correios ou a um ponto de recolha
Como fazer devoluções gratuitas na Shein
Ter que pagar quando vamos devolver algo que não nos cabe geralmente não é agradável para os usuários. Portanto, se é a primeira vez que você vai comprar nesta loja online, certamente você deve estar se perguntando como fazer devoluções gratuitas em Shein Mas você não não precisa se preocupar com isso, pois a primeira etiqueta de devolução de cada pedido é totalmente gratuita.
Dessa forma, se for a primeira vez que você devolve um produto não terá que pagar nada por isso. Por outro lado, se depois de o ter trocado por outro quiser fazer uma segunda devolução, terá de pagar um montante de 4, 50 euros .
Você não terá que pagar este valor diretamente no momento em que for fazer a devolução, mas sim será deduzido do valor do reembolso feito .
Para que a troca seja totalmente gratuita, recomendamos que quando for solicitar o reembolso verifique se deseja pedir outro tamanho ou se vai faça devoluções diferentes de produtos do mesmo pedido, para que você nunca tenha a etiqueta de pagamento.
Para acertar no tamanho, todas as peças vendidas na Shein vêm com suas medidas, por isso recomendamos use uma fita métricapara evitar problemas futuros.
Como cancelar um reembolso no Shein
Se você solicitou um reembolso e depois se arrependeu, você se perguntará como cancelar um reembolso na Shein Em princípio, a loja roupas online não tem essa opção. Mas caso você tenha se arrependido antes de devolver o produto, pode haver uma solução. E é que o reembolso é feito assim que o pacote é recebido.Se você simplesmente não devolver, o reembolso será esquecido.
Caso você já tenha devolvido, em princípio não poderá cancelar o reembolso, embora possa entrar em contato com Suporte Sheinem caso eles possam lhe dar uma solução.
Caso já o tenha enviado e não consiga obter o Apoio para o resolver, tem sempre a possibilidade de fazer novamente a mesma encomendaO dinheiro que você pagou na primeira vez será devolvido a você, então você pode usar esse mesmo valor para comprá-lo uma segunda vez. Não é a forma mais ágil nem a mais confortável, mas é uma solução possível caso você tenha esse problema.
