Índice:
- Primeiro, o mais importante
- Problemas de cobertura
- Atraso nas animações
- O teclado não responde
- Problemas de tela de borda
- O botão do modo escuro não aparece
- Problemas de bateria no Android 9
- Problema do Samsung Pay na tela inicial
Você atualizou seu celular Samsung Galaxy e ele não funciona corretamente? Uma IU pode apresentar diferentes problemas que afetam amplamente o sistema (animações, autonomia…). Neste artigo, mostramos as falhas mais comuns e suas soluções.
Primeiro, o mais importante
Se você tiver um problema em seu celular relacionado ao One UI, primeiro você terá que verificar se não há nenhuma nova atualização que cubra os erros mencionados. Ou seja, os 'patches' ou 'atualizações de segurança'. Para verificar se há novas atualizações, vá para Configurações> Atualização de software> Baixar e instalar. O sistema verificará se há novas atualizações.
Problemas de cobertura
Sem dúvida, o problema mais comum em celulares Samsung. Em One UI também há problemas de cobertura e isso afeta até terminais de última geração. Nesta postagem, detalhamos as possíveis soluções para esse erro. O mais importante: redefinir as configurações de rede. Para fazer isso, basta ir em Ajustes> Administração geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Em seguida, clique no botão que diz 'Reiniciar' e confirme a reinicialização. Observe que redefinir as configurações de rede apagará todas as senhas WiFi. Bem como dispositivos bluetooth emparelhados e configurações de dados móveis.
Atraso nas animações
Muitos usuários relataram, por meio de diferentes fóruns, problemas com as animações One UI. Especificamente, cortes e LAGs em animações. Isso pode ser normal quando você acabou de atualizar o terminal, pois ainda há serviços e aplicativos sendo instalados no telefone. No entanto, se depois de alguns dias de cortes contínuos nas animações, tente corrigir:
Verifique o modo de desempenho da bateria: em Configurações> Bateria> Modo de desempenho. Se você quiser que as animações pareçam completamente fluidas, é melhor ativar o modo 'otimizado'. Isso faz com que a tela se adapte a uma alta resolução, o brilho seja ajustado corretamente e podemos ter um movimento fluido. Uma IU 2 não ajusta bem o modo 'Alto desempenho' e isso faz com que as animações pareçam instáveis.
Se o problema persistir, é melhor redefinir as configurações de fábrica. Para fazer isso, vá para Configurações> Administração geral> Redefinir> Redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados do dispositivo, a menos que você tenha feito um backup. Para autorizar a redefinição, ele solicitará o PIN do dispositivo e a senha da sua conta Samsung.
O teclado não responde
Alguns usuários relataram problemas com o teclado Samsung após a atualização para One UI versão 1 (com Android 9) ou 2 (com Android 10). O principal problema é que o teclado não responde corretamente, trava e as teclas ficam lentas. Esta é a solução que alguns usuários forneceram nos diferentes fóruns:
- Limpar dados do teclado: para fazer isso, vá para Configurações> Aplicativos. Clique nos três pontos na parte superior e escolha a opção que diz 'Mostrar aplicativos do sistema'. Em seguida, toque em Teclado Samsung> Armazenamento> Gerenciar. Armazenamento. Clique em 'Limpar todos os dados'.
- Redefinição dos dados de fábrica: em Configurações> Redefinir> redefinição de fábrica.
Problemas de tela de borda
Depois de atualizar para One UI, alguns usuários obtêm uma abundância de atalhos para a tela do Edge na inicialização. Esse problema tem solução, e é que a falha vem da instalação de um aplicativo antigo, que não é mais necessário em One UI para a tela Edge. O aplicativo é chamado de 'Operação com uma só mão'. Para desinstalá-lo, vá para Configurações> Aplicativos. Encontre o aplicativo e clique no botão 'Desinstalar'
O botão do modo escuro não aparece
Se o botão do modo escuro não aparecer no painel de acesso direto em seu celular Samsung, siga estas etapas: exiba o painel de notificação e clique nos três pontos que aparecem na área superior. Em seguida, clique onde diz 'ordem dos botões'. Uma nova janela se abrirá. O botão do modo escuro aparecerá na área superior, arraste-o em direção à área cinza para colocá-lo nos atalhos.
Problemas de bateria no Android 9
Se você atualizou recentemente para Android 9 ou Android 10 em seu celular Samsung, pode estar percebendo que a bateria dura muito menos do que o normal. Parece que é um erro comum e que a única solução é esperar alguns dias. Tudo indica que, após a atualização, o sistema realiza uma série de processos em background (instalações, relocação de arquivos, deleção do cache…). Isso faz com que o sistema funcione constantemente e, portanto, a bateria fique fraca.
Se depois de alguns dias você continuar com o problema, terá que fazer uma redefinição de fábrica ou esperar que uma atualização apareça.
Problema do Samsung Pay na tela inicial
Um problema que surge com os gestos Samsung Pay e One UI: ambas as funções se sobrepõem na tela inicial: a guia para acessar o Samsung Pay e a navegação para acessar a gaveta do aplicativo. Isso significa que, na maioria dos casos, abrimos o Samsung Pay inadvertidamente, quando na verdade queremos acessar a gaveta do aplicativo. Para solucionar esta falha, basta apagar a aba mobile payment, pois ela pode ser aberta mesmo com a tela desligada.
Para fazer isso, entramos no aplicativo Samsung Pay. Clique em iniciar e exiba o menu lateral. Em seguida, acessamos o ícone Configurações, que está ao lado de nossa imagem de perfil. Na opção 'Pagamento', clique onde diz 'Acesso rápido '. Por fim, desmarcamos a caixa que diz 'Tela inicial'. Agora a guia não aparecerá na tela inicial e podemos usar os gestos.
