7 problemas do Android 10 em celulares Samsung e sua solução

A atualização do Android 10 não teve o sucesso que prometia nos telefones Samsung. Alguns telefones da série A, como o Galaxy A40, A50, A51, A70 ou A71, têm vários problemas que afetam diferentes partes do sistema. Outros celulares da empresa, como o Galaxy S10, S10e ou S10 Plus, relataram muitos outros problemas operacionais, problemas que na maioria dos casos têm solução fácil. Desta vez, compilamos vários desses problemas para resolvê-los por meio de vários métodos propostos pela Samsung nos fóruns da comunidade.

O Android Auto não funciona no meu celular Samsung

A atualização para o Android 10 removeu completamente o app Android Auto do Android. Agora ele está integrado diretamente no sistema e é ativado assim que conectarmos o telefone ao carro por meio de um cabo USB. Se a conexão não for feita corretamente, podemos usar o aplicativo Android Auto para telas de celular, aplicativo que podemos baixar neste link.

Caso o problema de conexão persista, podemos tentar o seguinte:

• Desemparelhe completamente o telefone do carro.
• Limpe a memória cache do aplicativo App Connect do carro.
• Desinstale completamente o Android Auto do telefone celular.
• Desinstale completamente o aplicativo CarMode do smartphone Samsung. Você pode encontrá-lo em Configurações / Aplicativos /
• Desative a opção de troca de dados entre o carro e o telefone no menu Configurações do carro. A localização desta configuração pode variar dependendo do modelo.
• Reinstale o Android Auto por meio da Google Store.

Se nenhum desses métodos funcionou, teremos que esperar a Samsung lançar uma atualização para o nosso telefone, uma vez que vários erros foram relatados recentemente com o Android Auto.

Não consigo ativar os novos gestos do Android 10 no meu celular Samsung

Isso não é um problema de uso, mas uma limitação do Android 10. Aparentemente, a versão mais recente não é compatível com lançadores de terceiros, como Nova Launcher ou Poco Launcher. Por esta razão , teremos que recorrer sim ou sim ao lançador One UI. Uma vez ativo, o Android nos permitirá ativar os gestos em tela cheia por meio de Configurações / Tela / Barra de navegação.

A porcentagem da bateria não corresponde à porcentagem real

Dezenas de usuários relataram que, após a atualização para o Android 10, o telefone desliga quando a porcentagem da bateria ainda não atingiu 1% ou 0%. A única solução para esse problema é calibrar a bateria novamente. O processo a seguir é o seguinte:

• Descarregue a bateria do celular até que ele desligue.
• Com o celular desligado, carregue a bateria a 100% sem acessar o sistema.
• Depois de atingir 100% da bateria, aguarde algumas horas sem desligar o telefone da energia.

Depois de fazer isso, a bateria deve ter sido calibrada corretamente. Caso contrário, podemos repetir este procedimento quantas vezes forem necessárias.

O teclado do meu celular Samsung dá problemas: fecha, trava…

A atualização mais recente da Samsung parece ter problemas com o teclado nativo e com alguns teclados de terceiros, como o Gboard ou Swiftkey do Google. O recomendado neste caso é eliminar os dados da aplicação em questão através de Definições / Aplicações.

Dentro deste menu, iremos para a seção Armazenamento e clicaremos nas opções Limpar cache e Limpar dados. Se o problema persistir, teremos que reinstalar o aplicativo completamente.

NFC não funciona: não lê tags, não ativa…

Embora este problema pareça não ter sido resolvido em alguns telefones Samsung, como o Galaxy M20 ou o Galaxy S9 e S9 Plus, a solução que alguns usuários relataram é forçar a parada do processo que controla a referida conexão. Podemos fazer isso em Configurações / Aplicativos. Em seguida, clicaremos nos três pontos do menu superior e selecionaremos a opção Mostrar aplicativos do sistema.

Agora, só teremos que procurar o aplicativo NFC para forçar sua detecção por meio da opção homônima. Também é recomendável forçar o fechamento do Samsung Pay e do Google Pay ou de qualquer outro serviço que dependa de NFC.

Falha de WiFi após atualização: corta, não conecta, não detecta rede…

Várias falhas relacionadas ao WiFi foram relatadas por diferentes usuários. A solução para esses problemas é restabelecer as conexões sem fio por meio de Configurações / Administração geral / Redefinir. Nesse menu, clicaremos na opção Redefinir configurações de rede. Em seguida, todas as configurações serão excluídas, tanto as redes WiFi armazenadas quanto as senhas. Quaisquer problemas relacionados à conexão WiFi devem ter sido corrigidos.

Bluetooth não está funcionando corretamente

Outro problema de rede semelhante ao anterior. Nesse caso, é recomendável seguir o mesmo processo para redefinir todas as configurações de rede. Se este processo não resolver os problemas do Bluetooth, teremos que nos certificar de que a função relacionada à otimização do uso da bateria não afeta a conexão mencionada. Podemos verificar isso em Configurações / Aplicativos.

Em seguida, clicaremos nos três pontos da barra superior e selecionaremos a opção Acesso especial. Em seguida, iremos para a opção para otimizar o uso da bateria. Finalmente, iremos verificar se os serviços Bluetooth, Bluetooth MIDI Service e BluetoothTest estão verificados.

Se a solução anterior ainda não funcionar, podemos usar um aplicativo de terceiros para gerenciar conexões Bluetooth de forma independente. O Par Bluetooth é o melhor aplicativo que encontramos para esse fim.

E se nenhuma das opções acima funcionar…

Reinicializar o telefone completamente pode ser a melhor solução. Em Configurações / Administração geral / Redefinir, podemos encontrar a opção de formatar nosso telefone. Qualquer bug de software será corrigido, a menos que o bug seja de um componente com defeito. Nesse caso, teremos que entrar em contato diretamente com a Samsung.