Como agir se um número suspeito ligar para o seu celular

Certamente mais de uma vez você já se deparou com números desconhecidos em seu telefone que nem mesmo atendem quando você atende, ou se eles querem vender algo para você. É uma situação muito frequente e incômoda pela qual todos nós que temos celular passamos. As chamadas chamadas de spam fazem-nos perder tempo e paciência. Em muitas ocasiões, quando atendo o telefone, parece que não há ninguém do outro lado da linha, mas depois de um tempo ou dias começamos a receber ligações de pesquisadores, vendedores, bancos… A grande questão é o que exatamente são essas ligações de spam? O que eles alcançam e pretendem nos assediar dessa forma? A resposta é muito fácil: ganhe dinheiro e novos clientes.

O grande problema que enfrentamos é se devemos ou não levar o celular, já que na maioria das vezes se trata de telefones fixos que podem ser chamadas importantes e não spam. Na Internet existem ferramentas e aplicativos que nos permitem identificar esses números e, se as coisas ficarem feias, bloqueá-los.

Pesquise o telefone na Internet

Uma das maneiras de saber se o telefone que ligou é spam ou não, para retornar ou não a ligação, é consultá-lo em um site habilitado para isso. Um deles é Tellows. Basicamente, basta inserir o número em questão na seção do mecanismo de busca para descobrir se é um número suspeito. Tellows fornecerá informações sobre o nome da empresa por trás dele (se for uma), dando-lhe uma escala de 1 (muito confiável) a 9 (não confiável). Além disso, inclui um mapa com a localização do interlocutor.

Claro, Tellows fornece esses dados se o telefone estiver registrado em seu banco de dados. Você já sabe que, se não for e finalmente verificar que é spam, você mesmo pode registrá-lo para que outros usuários fiquem avisados. O site é consultado diariamente por mais de 200.000 pessoas de 47 países.

Outro desses sites é o ListaSpam. Como eles próprios afirmam, são a maior lista telefônica de empresas em toda a rede, com mais de 50.000 números de spam de telefone registrados. Como o anterior, também possui um buscador para você digitar o número de telefone a consultar. Recomenda-se pesquisar o sistema antes de atender qualquer chamada para qualquer número desconhecido ou suspeito. Assim, você realmente sabe quem está ligando e quais são suas intenções. Se preferir, ao invés de entrar na web você pode instalar seu aplicativo disponível para iOS ou Android.

Bloquear o número

Depois de verificar se as chamadas que você está recebendo vêm de números de spam, é melhor bloqueá-las automaticamente. Você pode fazer isso com aplicativos ou fazendo uma série de ajustes no Android ou iOS, dependendo da plataforma que você usa.

Truecaller

Um dos aplicativos mais conhecidos para bloquear números é o Truecaller (disponível para Android ou iOS). Esta ferramenta construiu seu diretório sobre três pilares distintos: aliar-se a diferentes listas telefônicas, graças às redes sociais e à própria comunidade de usuários Truecaller. E é que quando um determinado grupo de pessoas no aplicativo marca um número como spam, o aviso vai para todos aqueles que o têm instalado para alertá-los de que é uma chamada suspeita.

A interface do Truecaller é muito intuitiva e fácil de usar. Depois de configurá-lo seguindo as etapas indicadas, a proteção será ativada contra futuras chamadas de spam. No caso de você receber um, TrueCaller irá alertá-lo.

Ative o filtro de spam no Android

Se você pode atualizar para a versão 22 do aplicativo Google Phone, você pode começar a bloquear todas as chamadas de spam que você recebe no Android. Para usar esta opção, basta entrar na seção Configurações, em Identificação de chamadas e spam, para ativar Filtrar chamadas de spam suspeitas. Até agora, apenas a opção Caller ID e spam poderia ser usada para descobrir se a chamada era suspeita de spam. Com a nova função de filtragem de chamadas, elas não tocarão mais diretamente, serão bloqueadas automaticamente.

Ative o filtro de spam no iOS

Se você tiver um iPhone, recomendamos que vá em Ajustes, Telefone, Bloquear e ID de chamada para bloquear chamadas de todos os números suspeitos que você vê na tela. Além disso, você não receberá mensagens ou chamadas através do FaceTime desses números. Claro, você terá que inseri-los manualmente, então você não terá escolha a não ser verificá-los previamente na web ou instalar um aplicativo como o TrueCaller separadamente.

Use a lista Robinson

Outro método para evitar chamadas de spam em seu celular é usar a Lista Robinson. Você pode se cadastrar nele para não receber publicidade por nenhum dos canais diretos possíveis: telefone (fixo e celular), e-mail, mensagens de texto (SMS), fax ou correio postal. Em teoria, todas as empresas são obrigadas a respeitar esta lista, portanto, se você se inscrever, o problema do spam telefônico e outras comunicações irritantes terá que acabar. Para se cadastrar basta adicionar uma série de dados pessoais, como e-mail, ID e nome. Depois de fazer isso, você chegará a um menu com opções diferentes. Escolha aquele que mais lhe convier dependendo se deseja incluir um número de telefone, e-mail, SMS ou correio postal.