Como reivindicar uma fatura na jazztel se eu for um cliente

Uma das reclamações que fazemos com mais frequência é, sem dúvida, às empresas de telecomunicações. Seja porque um serviço não funciona, porque alguma opção não foi ativada ou porque necessitamos (isto é mais comum do que gostaríamos) de reclamar uma fatura.

Jazztel não é a exceção que confirma a regra. Há muitas reivindicações que os clientes da Jazztel fazem à empresa, por isso é bom saber como fazê-las. No caso, em algum momento, como agora, combina com você.

Reclamar fatura Jazztel

Você deve ser claro sobre uma coisa. Sempre que não concordar com uma fatura, você pode reivindicá-la da empresa que prestou o serviço. Nesse caso, Jazztel. A empresa obriga-se a responder ou esclarecer as suas dúvidas, além de lhe dar uma solução, caso tenha efetivamente cometido um erro ao fazer a fatura. Se eles também cobraram algo que não deviam, eles terão que devolvê-lo ou compensá-lo. Mas primeiro, é claro, você terá que reivindicar a fatura em questão. Você pode fazer isso de diferentes maneiras. Nós explicamos isso para você.

Reclamar a fatura da Jazztel online

Se você deseja reclamar uma fatura, a coisa mais rápida a fazer é ligar para o atendimento ao cliente Jazztel. No entanto, você tem a opção de entrar em contato online. Se precisar, você pode enviar uma mensagem pelas redes sociais. Recomendamos que você envie uma mensagem privada ou uma menção, seja pelo Facebook, Twitter ou Instagram.

Se preferir, pode também escrever um email e enviá-lo para este endereço com o texto da sua reclamação e todos os anexos que considere pertinentes e / ou explicativos: [email protected]

Reclamar conta de telefone Jazztel

A forma mais rápida de reclamar é, sem dúvida, o telefone. Pode ligar ao serviço de apoio ao cliente Jazztel e aí explicar o seu problema, tendo-se identificado e contando de forma sintética e detalhada o que aconteceu. Eles abrirão um arquivo e certamente resolverão o incidente em alguns dias. Anote o número do processo ou do processo que eles fornecem para solicitar mais informações, se você considerar apropriado.

O número de telefone de atendimento ao cliente de um celular Jazztel é 1565. Você também pode ligar para 912913753. Você pode contatá-los das 8 às 24 horas, de segunda a domingo, sem exceção.

Reclamar a fatura da Jazztel sem ser um cliente

Se você não é mais um cliente Jazztel, mas precisa reivindicar uma fatura, não se preocupe. Você pode fazer isso de qualquer maneira. Utilize os meios que indicamos acima, disponibilizando sempre os seus dados como cliente para que o possam identificar e ajudar. Também pode ligar gratuitamente para 640 00 15 65, nos mesmos horários indicados.

Reclamar fatura de empresas Jazztel

Os clientes Jazztel que são empresas podem entrar em contato com a empresa para solicitar uma fatura em 1566. O número de telefone para aqueles que não são clientes Jazztel é 912913753. Você também pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou através das contas indicadas para redes sociais.

Reclamar fatura por carta postal registrada

Se a situação se complicar e a Jazztel não responder às suas solicitações por e-mail, redes sociais ou telefone, será melhor escrever uma carta e enviá-la certificada para a sede da empresa. O endereço para o qual você deve enviar é o seguinte:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Edifício 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900 807 025