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Aconteceu logo após o primeiro Huawei Mate 20 chegar às mãos de seus compradores. A Internet estava repleta de reclamações de usuários do novo high-end da marca chinesa reclamando de um estranho problema em suas telas. Diante do aumento de reclamações em fóruns e redes sociais, a Huawei deu uma resposta muito clara, que não satisfez os usuários. Agora, a própria Huawei garante que a declaração insatisfatória a esse respeito não veio de nenhum departamento oficial da marca, mas do chefe do fórum da comunidade da Huawei no Reino Unido. Uma declaração que levantou alguma controvérsia.
Este é o problema do Huawei Mate 20 que muitos usuários relatam
É evidente que os ângulos de visão em um telefone móvel não têm nada a ver com problemas de painel, mas sim uma questão intrínseca da própria tecnologia do painel. Mas, no caso do novo Huawei Mate 20, a descoloração do painel nas situações descritas acima está levando muitos usuários a reclamarem insistentemente. O problema, como dissemos antes, aparece quando o papel de parede é cinza escuro ou branco. Também está relacionado ao brilho da tela. Em outras palavras, se estivermos em um ambiente escuro, o problema se torna bastante visível, principalmente nas bordas.
Huawei ainda não comentou o assunto
Segundo os usuários, o problema está mais disseminado nos painéis OLED que construiu para a marca LG. Os outros painéis de exibição do BOE não têm falhas notáveis. Não podemos esquecer que se trata de um telefone que, nas lojas, tem o preço de 800 euros. Os mesmos usuários, além disso, estão relatando que a falha aumenta com o passar do tempo e especulam que o problema pode impedir a cola que a Huawei usa para colar seus painéis, portanto, a hashtag #GlueGate foi usada por eles para relatar o caso.
Agora, o usuário afetado está em um dilema claro. Por um lado, a Huawei permanece em silêncio diante do que é um problema notório e, aparentemente, demonstrado por seus clientes. Por outro lado, há quem se mostre com o poder de afirmar que, se você é um dos afetados, pode levar o terminal a uma Central de Assistência para troca. O silêncio da Huawei pode ser devido ao fato de estarem conduzindo uma investigação interna que resulta em uma solução o mais imediata possível. Este problema não é desconhecido de outros fabricantes, mas eles sempre tentaram fornecer soluções com a maior rapidez. Continuaremos monitorando este problema para informá-lo de qualquer notícia que possa ocorrer.
