Índice:
- Verifique o cabo e o carregador
- Limpe o conector de carregamento
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Acesse o modo de recuperação
- Descartar uma falha na tela
Seu celular Samsung não liga ou carrega? É um erro muito comum em terminais Samsung, especialmente naqueles que já estão no mercado há algum tempo. A bateria se desgasta com o tempo e pode causar mau funcionamento do terminal. No entanto, este problema pode também ser causada por factores diferentes tais como o carregador que está a utilizar, se o conector USB está em bom estado, etc . Neste tutorial, mostro cinco soluções possíveis se o seu celular Samsung não ligar ou carregar.
Verifique o cabo e o carregador
A primeira coisa que você deve fazer se o seu celular Samsung não carregar é verificar o cabo e o carregador. Em alguns terminais Samsung, ele não suporta o carregamento com carregadores de terceiros ou não certificados. Portanto, certifique-se de que o carregador que você está usando é o original. Se você não tiver o carregador, também pode conectá-lo ao computador para ver se ele carrega, embora demore mais para carregar. O cabo provavelmente também é o culpado, então é melhor usar o que vem na caixa ou um de qualidade que funcione bem em outros dispositivos.
Não se esqueça de verificar se o carregador está funcionando corretamente. Mesmo se for o original, pode estar danificado. Para descartá-lo, conectado a qualquer outro dispositivo. Por exemplo, um tablet ou gadget que suporta carregamento. Se o dispositivo não reconhecer que está carregando, o problema é com o carregador. Se, ao contrário, funcionar e carregar, execute os seguintes passos para tentar resolver o problema.
Limpe o conector de carregamento
Muitos dos problemas com o carregamento ocorrem porque o conector está sujo. As entradas micro USB ou USB C são bastante profundas e é muito fácil entrar sujeira ou poeira depois de um tempo. Essa sujeira cobre os pinos de carregamento e evita que a eletricidade passe para a bateria. Para limpar, é melhor soprar levemente na porta. Você também pode usar uma escova de dentes ou escova para remover a poeira. Evite usar objetos pontiagudos, como palitos ou alfinetes, pois eles podem danificar os pinos de carregamento. Além disso, não molhe o terminal para limpar o conector, mesmo se ele for submersível.
Pressione e segure o botão liga / desliga
Se o seu celular Samsung mostra sinais de carregamento, mas não liga, também existem várias soluções. Uma delas é manter pressionado o botão liga / desliga por cerca de 15 a 30 segundos e aguardar o logotipo da Samsung aparecer. Muitas vezes o terminal não detecta que estamos pressionando o botão liga / desliga, então só temos que insistir até que o celular comece a inicializar.
Acesse o modo de recuperação
Se depois de realizar essas etapas ele ainda não ligar, é hora de verificar se o terminal pode entrar no modo de recuperação e reiniciá-lo. O terminal pode ter uma falha de software que impede a inicialização do telefone. Para acessar o modo de recuperação em um celular Samsung, devemos seguir os seguintes passos.
- Em celulares Samsung com um botão home: pressione o botão liga / desliga, diminua o volume e o botão home ao mesmo tempo. Aguarde até que ele entre no menu de recuperação.
- Em telefones Samsung com um botão Bixby lateral: pressione e segure o botão liga / desliga, aumentar o volume e Bixby ao mesmo tempo. Espere até que ele ligue e acesse o menu de recuperação.
- Em um celular Samsung sem um botão iniciar ou tecla Bixby: mantenha pressionado o botão liga / desliga e diminua o volume até que o terminal seja inicializado. O modo de recuperação aparecerá.
No modo de recuperação, percorreremos as opções da seguinte maneira: para diminuir ou aumentar a opção, use os botões de diminuir e aumentar o volume. Para inserir uma opção, clique no botão liga / desliga ou iniciar.
Para redefinir o celular, clique em 'Wipe data / Factory reset'. Em seguida, clique no botão 'Sim' para confirmar a ação. Aguarde até que o terminal reinicie todo o sistema. Neste ponto, é importante não tocar em nenhum botão ou desligar o dispositivo. Assim que todo o processo for concluído, clique em 'Reiniciar sistema agora e o dispositivo será retificado.
Descartar uma falha na tela
Se todas as etapas anteriores não funcionaram para você, você terá que descartar uma falha na tela. É provável que o dispositivo ligue e tenha bateria, mas talvez você não veja nada porque a tela está danificada. Para descobrir se é um problema de tela, aumente o volume do telefone e conecte o carregador para ver se ele emite um som. Você também deve verificar se o terminal faz alguma vibração ao ligar o terminal. Outra opção é conectar o dispositivo a um computador, se o PC o reconhecer, significa que o terminal está ligado.
Neste caso a única solução é levá-lo ao serviço técnico. Se o seu terminal não sofreu nenhum dano e está dentro do período de garantia, o reparo pode ser gratuito. Mesmo assim, deve consultar o serviço técnico.
