Meu celular Samsung não se conecta ao wi-fi: 7 soluções possíveis

Você tem problemas com o WiFi em seu celular Samsung? A maioria dos usuários, em algum momento, tem problemas com a conectividade WiFi, independentemente do modelo de seu dispositivo.

Existem diversos fatores que podem fazer com que o WiFi se conecte e desconecte constantemente, fique lento ou nem sequer se conecte. E se você tiver um Samsung A70, poderá descobrir que ele não reconhece sua rede WiFi doméstica, embora não tenha problemas com outras redes.

Isso pode ser devido a uma configuração incorreta, problemas de software ou conflito com um aplicativo ou processo móvel. Mas não se preocupe, nós lhe mostramos algumas das possíveis soluções que você pode tentar fazer para que o WiFi deixe de ser uma dor de cabeça.

Índice

Desative a pesquisa de WiFi como um método de localização

Sempre mantenha o WiFi ligado

Verifique o histórico de controle do WiFi

Ajuste a configuração do roteador

Teste o WiFi no modo de segurança

Verifique as permissões do aplicativo

Redefina as configurações de rede

Dicas para manter em mente

Desative a pesquisa de WiFi como método de localização

Esta é uma opção que muitos usuários desconhecem, mas é a causa de algumas dores de cabeça. Nosso dispositivo usa diferentes critérios para determinar sua localização, e um deles é por WiFi.

Para verificar se esta opção não está criando conflitos, vá para Configurações >> Conexões >> Localização >> Melhorar a precisão >> Pesquisar com WiFi. Desative esta opção, reinicie o celular e verifique se melhora o WiFi do seu Samsung.

Sempre mantenha o WiFi ligado

Uma opção de configuração que pode causar conexão intermitente no seu dispositivo é aquela que permite que você escolha quando queremos manter o WiFi ligado.

Uma forma de economizar bateria é manter o WiFi desligado quando não estivermos usando o dispositivo. No entanto, isso pode pregar peças em você. Certifique-se de que esta opção esteja definida como "Sempre", como você vê na imagem.

Você encontrará essa opção em Conexões >> WiFi >> Avançado >> Manter WiFi ligado…. ”. Desta forma, o WiFi não será desconectado quando o celular estiver com a tela desligada.

Verifique o histórico de controle de WiFi

Se você tiver dúvidas se um aplicativo está afetando a conexão WiFi, vá para Conexões >> WiFi >> Avançado >> Histórico de controle de WiFi.

Ele mostrará uma lista de aplicativos recentes que ativaram ou desativaram a conexão. Você pode se surpreender ao ver um aplicativo que nem sabia que tinha instalado, ou que um vírus disfarçado de aplicativo invadiu seu celular.

Se você encontrar algo suspeito, procure uma maneira de desinstalá-lo ou soluções para removê-lo do seu dispositivo.

Ajustar as configurações do roteador

Se você tiver o estranho problema de que seu celular Samsung (assim como o Galaxy A70) se conecta a qualquer WiFi, exceto sua rede doméstica, tente ajustar um pequeno detalhe na configuração do roteador.

Dependerá do modelo do seu roteador, mas basicamente é uma questão de procurar a opção Modo 802. 11 e escolher “bgn-mode Mixed” ou um termo semelhante como mostrado na imagem da Central de Ajuda do roteador DIR - 880L:

Após esta mudança na configuração, o celular deve detectar sua rede WiFi doméstica sem problemas.

Teste o WiFi no modo de segurança

Uma maneira rápida de verificar se o problema do WiFi não é consequência de uma configuração incorreta ou de aplicativos instalados é experimentar o Modo de segurança.

Para fazer isso, você deve desligar seu celular Samsung. Ao ligá-lo e ver o logotipo da Samsung, pressione o botão de diminuir o volume. Você verá que o sistema do dispositivo inicia, mas com uma mensagem que diz "Modo de segurança".

Agora teste se você consegue se conectar ao WiFi e como funciona. Se você não tiver problemas dessa forma, algum aplicativo instalado está causando conflito ou abusando das permissões ativadas.

Verifique a permissão de aplicativos

Outra maneira de verificar se há aplicativos que estão criando problemas com o WiFi ou estão funcionando incorretamente é verificar as permissões concedidas. Neste caso, as permissões de localização, uma vez que podem causar conflitos com o funcionamento do WiFi.

Para verificar isso, vá para Configurações >> Aplicativos >> Permissões do aplicativo >> Local. Você verá uma lista de aplicativos que têm essa permissão habilitada. Desative a permissão daqueles que você considera conflitantes e teste se notar melhorias no WiFi.

Redefinir Ajustes de Rede

Esta opção permite que você exclua todos os dados e configurações de WiFi sem ter que reiniciar o seu celular. Vá para Configurações >> Gerenciamento geral >> Redefinir >> Redefinir configurações de rede.

Ou, se o problema do seu Samsung for a conexão com a rede atual (e você não deseja excluir o resto das configurações), basta excluir os dados da rede WiFi correspondente. Reinicie o celular e o roteador e adicione novamente os dados da rede WiFi do zero.

Dicas para manter em mente

Às vezes, os problemas móveis geram tanto estresse que esquecemos as opções óbvias que esses inconvenientes podem nos causar. Portanto, antes de complicar as configurações, certifique-se de levar estes detalhes em consideração:

• Sempre mantenha seu dispositivo móvel atualizado, pois os fabricantes lançam patches e atualizações de emergência quando detectam problemas.
• Você tem uma caixa de metal em seu celular que pode causar WiFi intermitente? Você não perde nada removendo a tampa por um momento e tentando esta possibilidade
• Muitos aplicativos estão sincronizando ao mesmo tempo? Isso pode fazer com que o WiFi fique mais lento do que o normal.
• O seu roteador está configurado corretamente? Os outros dispositivos estão se conectando corretamente?

Se você tentou todas as opções que vimos e ainda tem problemas de WiFi, tente retornar o celular às configurações de fábrica. Mas o ideal neste momento é levar ao serviço técnico para avaliar se pode ser um problema que necessite de assistência profissional.