Índice:
- Verifique o armazenamento gratuito do seu celular
- Ative o download automático de imagens no WhatsApp
- Limpar cache e armazenamento do WhatsApp
- Desinstale o aplicativo completamente
- Ou vá para o WhatsApp Business
Ao contrário do Telegram e de outros aplicativos de mensagens, como iMessage ou WeChat, o modelo de integração do WhatsApp delega o conteúdo das conversas e elementos multimídia para a memória interna do telefone. Devido a isso, o aplicativo pode apresentar alguns problemas ao salvar qualquer tipo de arquivo no armazenamento do dispositivo. "As fotos do WhatsApp não são salvas na Galeria", "Por que as fotos do WhatsApp não são salvas na Galeria", "Minhas fotos não aparecem na galeria"… Desta vez, mostraremos como resolver os problemas do WhatsApp com o Galeria do Android.
Verifique o armazenamento gratuito do seu celular
Um dos principais motivos pelos quais o aplicativo pode parar de armazenar imagens na memória do telefone pode ser devido a uma falta geral de armazenamento. Para verificar a quantidade de armazenamento gratuito podemos digerir a seção Armazenamento das configurações do sistema, como podemos ver na imagem abaixo.
Caso a quantidade de armazenamento livre seja inferior a 1 GB, o mais provável é que tenhamos que liberar algum espaço para salvar os arquivos do aplicativo WhatsApp.
Ative o download automático de imagens no WhatsApp
Pode ser que o WhatsApp tenha desativado o download automático de imagens em WiFi e dados móveis. Para reativar esta função, teremos que ir para as configurações do aplicativo clicando nos três pontos no canto superior direito. Neste menu clicaremos em Armazenamento e uso de dados e finalmente em Baixar com dados móveis e Baixar com wi-fi.
Agora só precisamos marcar a caixa Imagens para habilitar o download automático de fotos na galeria do WhatsApp.
Limpar cache e armazenamento do WhatsApp
Às vezes, os problemas de salvamento do WhatsApp podem ser derivados de um conflito com o próprio sistema. Antes de prosseguir com a desinstalação do aplicativo, podemos tentar limpar o cache e o armazenamento do dispositivo. Desta forma, o WhatsApp voltará ao seu estado original, no qual teremos que digitar novamente o número do telefone para se cadastrar.
O processo é tão simples quanto acessar as configurações do Android, especificamente a seção Aplicativos. Em seguida, navegaremos até o WhatsApp e clicaremos na seção Armazenamento. Nesta seção, encontraremos dois botões que nos permitirão excluir o cache e o armazenamento.
Desinstale o aplicativo completamente
Desinstalar o WhatsApp pode resolver qualquer problema que tenhamos com o aplicativo. Também podemos tentar baixar uma versão de teste de páginas externas, como APK Mirror ou Aptoide. Afinal, problemas com a galeria podem ser causados por um erro específico em uma versão específica do aplicativo.
Ou vá para o WhatsApp Business
É uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para negócios e empresas. Além das funções agregadas que a ferramenta integra, a verdade é que praticamente remonta à versão clássica do WhatsApp, com a diferença de que costuma ter menos problemas por ser uma versão voltada para o público profissional. Podemos encontrá-lo na mesma loja de aplicativos do Google ou em sites de terceiros.
