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Isso foi confirmado pelo fabricante em um comunicado à mídia. A partir de hoje, todos os celulares vendidos pela LG na Espanha terão garantia de 5 anos. Até agora, qualquer dispositivo LG vendido na União Europeia tinha a garantia legal de 2 anos que todos os fabricantes têm a oferecer por obrigação. A empresa sul-coreana acrescenta mais 3 anos para fornecer suporte técnico a todos os clientes da Espanha.
Garantia de 5 anos para todos os celulares LG adquiridos a partir de agora
A marca acaba de oficializar. Todos os usuários que comprarem um celular LG na Espanha a partir de agora terão automaticamente uma garantia de 5 anos. Isso se aplica a todos os revendedores autorizados da marca no país. Também a todos os modelos atualmente oferecidos pela empresa em seu catálogo.
Segundo dados da própria empresa, 60% das trocas de celulares feitas pelos usuários são motivadas por avaria ou avaria no aparelho anterior. A LG quer enfocar esta proposta em uma estrutura ecológica para reduzir as emissões de gases nocivos derivados da fabricação de telefones. Também com o objetivo de reduzir a obsolescência programada, nas palavras da própria filial da LG na Espanha.
Em termos de cobertura de garantia, a LG não especificou os pontos que sua nova apólice cobrirá. Lembre-se de que a legislação atual exige que o fabricante cuide de quaisquer danos derivados de fábrica durante o primeiro ano. O segundo ano é coberto pela loja que vende o produto, que por sua vez recorre ao serviço técnico das marcas para resolver qualquer inconveniente.
É de se esperar, portanto, que a LG fique encarregada de consertar todos os telefones a partir do segundo ano. Podemos deduzir que as condições serão as mesmas da garantia tradicional. Essas condições significam que a marca só será responsável se o dano não for decorrente do uso incorreto do dispositivo, como imersão em líquidos ou quebra de tela. Ainda assim, a LG lembra que todos os telefones em seu catálogo atual são submetidos a testes militares e são certificados MIL-810G.
