A saúde da Samsung não conta bem as etapas: é assim que você pode consertar o contador

O Samsung Health está causando problemas? Muitos usuários relataram problemas com o contador de passos. Alguns usuários não contam bem as etapas e outros não registram diretamente a atividade.

Embora possa ser um problema de atualização do aplicativo, existem alguns truques que você pode usar para tentar resolver essa falha de saúde do Samsung.

Desativar otimização de bateria

Os dispositivos móveis têm várias opções para otimizar o desempenho da bateria. Por exemplo, a bateria adaptável, como você vê na imagem:

Essa configuração limita o uso em certos aplicativos se detectar que não os usamos com frequência. E isso pode criar conflitos com o funcionamento de alguns aplicativos. Portanto, é uma possibilidade que você pode considerar para resolver este problema no contador de passos.

Então vá para Configurações e verifique as configurações da bateria, se você tiver alguma opção de otimização ou economia de energia em operação, desative. E teste se o Samsung Health funciona corretamente desta forma.

Outra opção é ir para Otimizar o uso da bateria e na lista de aplicativos procure Samsung Health e desative-o para que fique como “aplicativo não otimizado”. Este pequeno truque funcionou para alguns usuários.

Pausar contador de passos

Outras opções que você pode tentar é desativar o contador de passos. Parece bobo, mas funciona por um motivo: quando você ativá-lo novamente, ele mostrará uma mensagem se houver um problema que impeça essa ação.

Se quiser experimentar, basta ir ao menu dos três pontos como você vê na imagem.

Conflitos com dispositivos conectados

Alguns usuários notaram que o Samsung Health tem problemas para exibir “todas as etapas” registradas em diferentes dispositivos. Se a mesma coisa acontecer com você, pode ser um problema de sincronização, então tente desconectar e reconectar cada gadget.

E um detalhe que você não deve esquecer é que o aplicativo permite que você escolha entre ver "Todas as etapas" combinando a atividade de todos os dispositivos conectados, ou mostrar apenas um determinado gadget no painel, conforme explicado e ilustrado no Centro de Ajuda Samsung

Problemas de aplicativos com celulares não Samsung

Se revisarmos os fóruns, veremos que muitos usuários que têm problemas com o contador de passos têm Huawei, Xiaomi e outras marcas distantes do ecossistema Samsung.

Embora alguns aplicativos causem conflitos no dispositivo ou as configurações da camada de personalização dificultem alguns recursos, esse não parece ser o caso do Samsung Health.

Mas se as sugestões que mencionamos anteriormente não funcionaram para você, tente algumas opções básicas:

• Desinstale o aplicativo, limpe o cache e reinstale. Isso pode resolver um conflito que foi criado com o aplicativo.
• Verifique se você possui a atualização mais recente do Samsung Health.
• Verifique as permissões. Se você tocou nas configurações do dispositivo, pode ter removido alguma permissão do Samsung Health impedindo-o de registrar sua atividade.
• Revise as configurações de saúde do Samsung, por exemplo, certifique-se de ter a opção "Detectar treinamento" e a notificação de etapas ativadas.

Se você acha que o Samsung Health retorna ao normal ao aplicar algumas dessas opções, mas não acredita que ele conte as etapas corretamente, instale um segundo aplicativo semelhante. Por exemplo, instale o Google Fit e compare os resultados de ambos os aplicativos ao registrar seus passos.