Índice:
- WiFi está constantemente desconectando
- A tela não está respondendo
- O celular esquenta e a bateria dura pouco
- Bluetooth não funciona
- Problemas para fazer ligações
- Vibração ao tocar o teclado
- Som constante de notificações
- A tela se desbloqueia
- Dicas para manter em mente
Pensando em comprar um Samsung Galaxy A40? Se sim, com certeza você está visitando sites em busca de avaliações ou possíveis problemas que você possa encontrar neste aparelho.
Já mencionamos os recursos deste celular antes, e até comparamos o Samsung Galaxy A40 com outras opções do Samsung Galaxy A. E agora vamos nos concentrar em alguns problemas relatados por usuários em fóruns populares.
Mas não se preocupe, a maioria dos problemas são apenas uma questão de configuração e podem ser resolvidos com alguns cliques. E se você já tem o seu Samsung Galaxy A40, dê uma olhada nestas informações que o ajudarão a resolver alguns dos problemas mais comuns.
WiFi está constantemente desconectando
Este é um problema quase comum em alguns celulares Samsung. Mas não se preocupe, você pode tentar várias opções para resolver este problema ajustando alguns detalhes da configuração. Comece experimentando estas sugestões:
- Desative a "Pesquisa de Wifi". Esta é uma opção que o dispositivo usa para melhorar a precisão do GPS, mas às vezes pode causar conflitos. Para desativá-lo, vá para Configurações >> Configurações >> Localização >> Método de localização >> Somente telefone >> Melhorar a precisão
- "Mantenha o WiFi ativo com a tela desligada." Certifique-se de ter essa opção ativada para que o WiFi não continue se desconectando. Caso contrário, ele irá parar de funcionar quando a tela desligar. Para fazer isso, vá para Configurações >> Conexões >> WiFi >> Avançado
E se alterar essas opções de configuração não resolver o problema do WiFi, aplique uma medida mais extrema. Exclua os dados da rede WiFi e configure-a do zero. Talvez alguma atualização do software móvel esteja causando conflitos com a configuração do roteador.
A tela não está respondendo
A tela do celular não responde ou reage com atraso ? A principal suspeita desse problema é a proteção de tela. Portanto, verifique se este não é o seu caso.
Se o problema persistir, escolha ajustar a sensibilidade da tela. Para fazer isso, basta ir em Configurações >> Visor >> Sensibilidade da tela. Esta opção é uma ajuda extra para interagir com o celular usando um protetor de tela.
Outra opção que você pode tentar detectar se houver um problema na tela é usar aplicativos como a Tela de toque. Você executará uma série de testes para verificar se há problemas com a resposta ao toque da tela. Assim você saberá se é um problema de configuração, se apenas uma área da tela está afetada ou se realmente tem um problema que requer assistência técnica.
Por outro lado, se você notar que a tela congela ou a resposta tátil é muito lenta ao jogar, suas longas sessões de jogo podem ser o problema. Se você passar muitas horas jogando continuamente, pode afetar o desempenho do dispositivo. E, claro, a tela.
O celular esquenta e a bateria dura pouco
Quando seu celular superaquece? Tente estabelecer um padrão para encontrar a causa do problema.
Por exemplo, o telefone celular de alguns usuários aumenta de temperatura quando eles usam um determinado aplicativo, se passam muitas horas jogando ou reproduzindo conteúdo multimídia, etc. Para corrigir isso rapidamente, tente uma destas alternativas:
- Faça uma verificação móvel para ver se há algum problema. Para fazer isso, vá para Configurações >> Cuidados com o dispositivo >> Otimizar. Isso informará se há algum consumo anormal de bateria, o que pode indicar que há problemas na configuração do celular ou aplicativos que não estão funcionando corretamente.
- Ajuste os detalhes das configurações da bateria para melhorar o desempenho. Vá para Bateria >> Configurações avançadas e você encontrará uma série de opções para configurar, como brilho da tela, tempo de espera, aplicativos de fundo, etc.
E se você não quer se complicar com essas configurações, basta escolher "Bateria adaptável" que permitirá ao celular usar as melhores configurações para otimizar a bateria de acordo com seu padrão de atividade.
Bluetooth não funciona
O Bluetooth em alguns dispositivos móveis pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Se você tiver esse problema no Samsung Galaxy A40, tente essas opções.
Para evitar tentativa e erro, limpe diretamente o cache do Bluetooth e pareie os dispositivos do zero. Portanto, o primeiro passo é ir para Configurações >> Aplicativos e selecionar “Limpar cache” na seção Bluetooth.
Em seguida, remova todos os dispositivos emparelhados e teste a operação do Bluetooth com apenas um deles. Talvez o conflito seja criado com um dos dispositivos em particular ou com muitos dispositivos conectados.
Por outro lado, verifique se a otimização da bateria não impede o funcionamento do Bluetooth ao cair um determinado nível de carga.
Problemas para fazer ligações
Os usuários tiveram problemas diferentes no Samsung Galaxy A40 ao receber ou fazer chamadas.
- A tela de toque é ativada ao atender uma chamada
Alguns usuários relatam que têm problemas com o Samsung A40 nas ligações, pois ao aproximar o rosto a tela é ativada. Ou seja, a tela não desliga, o toque continua a funcionar fazendo com que as teclas e opções sejam ativadas inadvertidamente.
Alguns acham que pode ser um problema do sensor de proximidade. Nesse caso, não há muitas soluções possíveis, apenas experimente se funciona com alguns desses truques. Por exemplo, se você tiver um protetor de tela, tente removê-lo para ver se isso está criando um conflito com o sensor.
Ou você pode usar soluções de terceiros para calibrar o sensor automaticamente. Por exemplo, redefina o sensor de proximidade em um aplicativo que corrige automaticamente qualquer problema de sensor do dispositivo.
E se o Samsung A40 não usa este sensor de proximidade, então foque na tela. Como vimos no primeiro item desta lista, você pode calibrar a sensibilidade da tela para que ela não cause problemas.
- O áudio está baixo nas chamadas
Se este for o seu problema, comece a testar com as opções básicas. Verifique se a área do fone de ouvido do celular está limpa (você pode escovar suavemente uma escova de dentes para remover qualquer vestígio de poeira) e certifique-se de que o volume do dispositivo seja adequado. Para isso não basta pressionar os botões de volume, mas você deve ir em Configurações >> Sons e vibração.
Por outro lado, se você tiver aplicativos para gravar chamadas, certifique-se de que eles não estejam causando conflito com o áudio nas chamadas. Basta desinstalá-los e testar se o áudio melhora.
Vibração ao tocar o teclado
Alguns usuários reclamaram nos fóruns da Samsung que não encontram a opção de ativar a vibração de toque para o teclado que vem por padrão no dispositivo.
Ao contrário de outros Samsung, este modelo não parece integrar esta opção, então você terá que usar opções de terceiros. Por exemplo, você pode baixar o GBoard, configurá-lo como padrão e, a partir das configurações do teclado, escolher a intensidade de vibração desejada.
Som constante de notificações
Espero que você não tenha que viver o inferno com alguns usuários que tiveram que lidar com o som das notificações, mesmo quando elas foram desativadas. Uma verdadeira dor de cabeça.
Não está claro se é um problema com o software ou com alguns dos aplicativos instalados, mas se for o caso, tente o Modo de segurança. Para fazer isso, desligue ou reinicie o celular e ao ligá-lo (ao ver o logotipo da Samsung) pressione e segure o botão de diminuir o volume.
Se você se saiu bem quando a tela aparecer, você verá no canto inferior "Modo de Segurança". Tente ficar nesse modo por um tempo para ver se continua tendo o mesmo problema. Como este modo permite simular como se tivéssemos a configuração de fábrica, podemos estabelecer se algum dos aplicativos é o problema ou alguma configuração ruim que fizemos no celular.
A tela se desbloqueia
Alguns usuários percebem que a tela se desbloqueia quando colocam o celular no bolso. Isso leva à abertura inadvertida de aplicativos ou ações.
Para este problema, existem várias soluções:
- Defina um tipo de bloqueio, seja PIN, padrão ou impressão digital. Dessa forma, mesmo que a tela seja ativada acidentalmente, você não conseguirá entrar no celular
- Ative a opção “Proteção contra toques acidentais”. Você encontrará isso em Configurações >> Display. Uma opção projetada para transportar seu celular na bolsa ou bolsa sem problemas
- Desative a opção "Toque duas vezes para ligar a tela", que você encontrará em Configurações >> Funções avançadas >> Movimentos e gestos >> Ativar tela
- Por outro lado, preste atenção aos aplicativos que você permite na tela de bloqueio. Se você tiver qualquer aplicativo que possa causar problemas se for ativado acidentalmente, remova-o.
Dicas para manter em mente
Como você verá, aplicamos essas soluções alterando as opções de configuração que não afetarão a operação do celular. Mas se essas sugestões não funcionarem, você terá que tentar uma medida mais drástica, como redefinir o celular para os padrões de fábrica para ver se o problema está relacionado à atualização do software ou um conflito com os aplicativos que você instalou.
Mas se você ainda está com seu celular na garantia, não comece a fazer experimentos, consulte diretamente o serviço técnico para solucionar ou trocar o equipamento. E, claro, nunca se esqueça de como é importante ter o software Samsung atualizado, já que esses tipos de problemas geralmente são resolvidos com patches e novas atualizações lançadas pela empresa.