Como enviar um produto Wallapop pelos Correios
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Muitos usuários do Wallapop relutam em enviar produtos para usuários em outras cidades, não se sentindo confiantes de que a transação será realizada corretamente e que ambas as partes cumprirão. Para paliar eso, Wallapop acaba de anunciar una alianza con el servicio postal Correos, buscando hacer más sencillo y rápido el proceso de envío de productos de segunda mano de un usuario a outro.
Além disso, graças a este novo sistema, é garantido que o pagamento não seja feito até que o envio seja feito, adicionando um Mais segurança no atendimento ao comprador.Vamos ver como enviar um produto do Wallapop e ativar o serviço postal.
Pagamento seguro
Todo o processo é realizado através do Wallapay, sistema de pagamento seguro da Wallapop. Para ativar esta ferramenta, devemos ir ao menu Iniciar e marcar Transações. Uma vez lá teremos a possibilidade de selecionar o cartão de crédito (se vamos pagar) ou a conta corrente (se vamos receber pagamentos).
Depois de ativarmos esta opção, ao falarmos com um vendedor via chat, teremos um botão habilitado à esquerda, azul, com o símbolo de um pacoteÉ o botão de pagamento seguro que permite efetuar o envio. Ao marcá-lo, iremos para um menu onde são especificados o produto, o usuário, o valor a pagar e o meio (nosso cartão).Envio e rastreamento
Teremos a opção de selecionar se o envio é feito em mãos ou pelos correios. Se este último for escolhido, devemos preencher um pequeno formulário com nossas informações de envio: endereço, cidade e código postal. Além disso, temos a opção de incluir um número de telefone para que possamos rastrear a remessa Esse rastreamento consiste em mensagens SMS gratuitas que recebemos à medida que o pacote sai do zoom em.
Depois de preenchidos os dados, clicamos no botão azul no canto inferior, e inicia-se o processo de pagamento. A partir desse momento, o vendedor tem no máximo 5 dias para entregar a encomenda nos Correios. Uma vez despachada a encomenda, Correos garante que o comprador receberá seu produto em 48 horas em qualquer lugar da Espanha.
Até que o pacote chegue em nossas mãos, o pagamento não será liberado, o que garante um processo seguro para ambas as partes. Caso o vendedor não envie o produto, Wallapop devolverá o dinheiro ao usuário.
Custos
A título informativo, informamos que a utilização do Wallapay com envios por Correio implica dois custos, que são suportados pelo comprador. Por um lado estão os portes de envio, que são fixos, no valor de 3 euros.
Depois, há as despesas de gestão do Wallapop, com as quais eles se alimentam para continuar prestando serviço. Estas despesas são variáveis, começam nos 2,5 euros para produtos que custam menos de 30 euros. A partir de 30 euros, o custo de gestão será de 10% do preço do produto Assim, se custar 50 euros, passará a ser 5 euros. Se custa 400 euros, 40 euros, etc.
Disponibilidade
O serviço Wallapop com Correos continua limitado a produtos com um peso máximo de 4 quilos. Em relação à disponibilidade geográfica, o serviço está ativo em toda a península, mas espera-se expandi-lo em breve para as Ilhas Baleares e Canárias, Ceuta e Melilla. Manteremos você informado de qualquer notícia a esse respeito. Para já, 28.000 carteiros e 2.400 estações de correios estão ao serviço dos clientes Wallapop.
