Quanto tempo leva para receber um pedido Joom

Se você já comprou no Joom deve ter percebido que os envios são feitos da China. Isso significa que levará algumas semanas para receber seu pedido em casa. Algo que você deve sempre ter em mente se fez uma compra para presente, ou precisa do item imediatamente. Se não estiver com muita pressa, a Joom é uma das atuais lojas online com os melhores preços.

Seu impacto se deve ao amplo catálogo de produtos, custo final, facilidade de uso e conforto. Você pode comprar de casa com segurança e através de uma interface muito intuitiva. Além disso, todos os artigos do Joom são classificados por categoria, para que você sempre tenha o que deseja localizado.Outro ponto a seu favor é que os custos de envio quase nunca são cobrados, o que o torna um aplicativo mais atraente do que seu rival Wish. Pensando nisso, o que você está esperando para fazer seu pedido no Joom? Abaixo revisamos um pouco tudo o que você precisa saber sobre horários e como proceder para que seu pedido não se perca pelo caminho.

Quando você vai chegar em casa?

Como dizemos, desde que você pede um produto no Joom até recebê-lo pode levar cerca de três semanas. Depende do vendedor ou do artigo, há encomendas que chegam numa semana ou em mais de dois meses. Normalmente, o Joom dá aos vendedores um prazo máximo de 75 dias. Após esse prazo, o cliente poderá reclamar a devolução do dinheiro que pagou. Pessoalmente, minha experiência com o Joom foi positiva. Já fiz cerca de 6 encomendas, apenas uma demorou mais de dois meses, as restantes chegaram cerca de 15 dias após a compra.

Quando é enviado o pedido?

Vendedores que vendem seus produtos no Joom têm uma semana para enviar o pedido e fornecer o código de rastreamento. Quando você pede algo no Joom e acessa sua conta, você pode ver o status de seus itens. Se o envio já foi feito, aparecerá marcado como “Enviado” Se ainda não passaram sete dias, ainda pode estar em “Aguardando envio”. Os outros status são "Aguardando confirmação" ou "Concluído". Portanto, você pode ver como está seu pedido nesta seção. Embora recomendemos que você faça isso a partir do próprio rastreamento do artigo.

Como seguir o item

Para saber exatamente onde está o pedido, Joom oferece a possibilidade de realizar um acompanhamento exaustivo.Desta forma, você saberá em todos os momentos o ponto exato do pedido. É um acompanhamento muito semelhante ao que fazemos em outras agências de transporte como a MRW. No Joom, você só precisa entrar na seção "Meus pedidos" e selecionar o item que deseja rastrear. Uma vez dentro, clique em “Ver mais”. Você obterá o código de rastreamento do pacote e seu percurso completo Logicamente, esta seção permitirá que você fique mais tranquilo com o status de sua compra. Você pode saber a hora exata e o dia em que ele chegou a um determinado local dentro da rota. Também no momento em que você chega na Espanha.

Claro, é possível que em algum produto o número de rastreamento não funcione. Por que isso está acontecendo? Isso ocorre porque alguns vendedores usam códigos de rastreamento “virtuais” que funcionam apenas na China. Isso não significa que seu pedido não chegará aos correios.De qualquer forma, se já se passaram 75 dias desde que você fez a compra e o pedido não chegou aos correios, solicite o reembolso. Aconselhamos que entre em "Meus pedidos" e selecione-o. Na página do pedido, clique em "Não". Você verá que uma nova janela se abre. Nele você tem que inserir seu endereço de e-mail para que o suporte do Joom receba sua solicitação de reembolso. Ele prosseguirá dentro de um dia.

Pensa que 90% das encomendas demoram a chegar, digamos, entre duas ou três semanas após a compra. A verdade é que alguns estão detidos na fronteira num centro de classificação. Por isso alguns demoram mais a chegar ou nem chegam. Joom promete reembolsar seu dinheiro se o pedido não chegar dentro de 75 dias desde que você o fez.

O que fazer se a encomenda não chegar

A pior coisa que pode acontecer ao comprar no Joom é você esperar e esperar e seu pedido não chegar.Isso pode acontecer, principalmente se houver problemas na alfândega. Você tem que estar, portanto, muito atento ao acompanhamento e ao prazo que a Joom dá para o recebimento dos produtos. Se você perceber que já se passaram 75 dias você fez a compra e seu pedido ainda não chegou, não hesite, escreva para Joom.

Vá para "Meus pedidos" e clique em "Não" na página do pedido. Na nova janela que se abre, digite seu endereço de e-mail. O suporte Joom tem um prazo de 24 horas para processar o pedido de devolução. O reembolso será devolvido à conta que você pagou em até 14 dias após o status do pedido mudar para "Reembolsado". Se você não foi informado e já se passaram três meses ou mais, Joom pode recusar a devolução.

Como você pode ver, o Joom tende a fornecer muitas facilidades.Esse aplicativo de compras só tem vantagens. É verdade que as mercadorias demoram a chegar, mas se não estiver com pressa é uma forma de sair bem barato itens diretamente em sua casa Incentivamos você a comprar e nos contar sobre suas experiências na seção de comentários.